詳細情報

  • 発表日:  2009-04-09
  • 終了日:   -
  • ID:  00576
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SONY ウォークマンのヘッドホンに不具合で交換

回収&交換
SONY 「ウォークマン NW-S736F、S738F、S739F ヘッドホン」 回収&交換
企業名 :
ソニー株式会社  [この企業の情報一覧]
ソニーカスタマーサービス株式会社  [この企業の情報一覧]
ソニーマーケティング株式会社  [この企業の情報一覧]
キーワード :
     
カテゴリ :
家電 
関連情報 :
http://www.sony.jp/support/walkman/information/info_090409.html
実施の理由
ウォークマンに付属のヘッドホンにおいて、使用状況により稀にヘッドホンコードが硬くなったり、被覆(コードを覆っているビニールチューブ)が破れる場合があることが判明したため、交換
対象の製品
型名(本体裏面に記載):NW-S736F、S738F、S739F
対策内容
ウォークマンに付属のヘッドホンにおいて、使用状況により稀にヘッドホンコードが硬くなったり、被覆(コードを覆っているビニールチューブ)が破れる場合があることが判明したため、交換
対処方法
ヘッドホン交換
ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
ソニー ウォークマン専用コールセンター
・フリーダイヤル 0120-660-520(携帯・PHSからも利用可)
・一部IP電話から 0466-31-5068(ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」 をプッシュ
受付時間 月~金9:00~20:00、土・日・祝日・年末年始9:00~17:00