詳細情報
au G9 文字入力時にフリーズや電源リセット
- au 「G9 アップデート」 お知らせ
- 実施の理由
- 下記の不具合改善のため、ソフトウェアアップデートのお願い
1.文字入力すると、フリーズもしくは電源がリセットする場合がある
2.電池残量レベルが正しく表示されない場合がある - 対象の製品
- G9
- 対策内容
- 下記の不具合改善のため、ソフトウェアアップデートのお願い 1.文字入力すると、フリーズもしくは電源がリセットする場合がある 2.電池残量レベルが正しく表示されない場合がある
- 対処方法
- ソフトウェアアップデート
- ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
- auお客様センター
・au電話から 157
・一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00