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郵便局で販売したレターセットに不良品

企業名：: 郵便局株式会社 [この企業の情報一覧]
キーワード：: 便箋便せんしわシワ不良品
カテゴリ：: 日用品
関連情報：: http://www.jp-network.japanpost.jp/notification/productinformation/2009/3001_00_02_9070...

実施の理由: 一部商品において、糊付けが不十分なために商品にシワが発生しているものが確認されたため、回収・返金または交換
対象の製品: POSTA COLLECT BASIC レターセット(封筒2枚入り・便箋4枚入り・レターセット台紙1枚(手紙のマナー解説))
価格:税込200円
対策内容: 一部商品において、糊付けが不十分なために商品にシワが発生しているものが確認されたため、回収・返金または交換
対処方法: 回収・返金または交換

【返金希望の場合】最寄の郵便局に商品を持参
【交換希望の場合】商品を下記住所に着払いで送付
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷三丁目5-5 HAKKAビル2F
ポスタルスクウェア(株) お客様室「レターセット」交換係
※代替品返送先の郵便番号、住所、氏名、フリガナ、電話番号を明記したメモを同封
ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は「ソーシャルリコールを見ました」とお知らせください。: 【返金希望の場合】
郵便局(株) お客さまサービス相談センター
フリーコール0120-232-886(音声ガイダンスに従い、「*」と「4」をプッシュ)
受付時間平日8:00～22:00、土・日・祝日9:00～22:00

【交換希望の場合】
フリーダイヤル 0120-083-767
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)