詳細情報
- 発表日: 2009-09-01
- 終了日:
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- ID: 01297


オートバックスセブン「プロトーンRM-017インチリアモニター」回収

- オートバックスセブンリアモニターから煙と異臭
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- 実施の理由
- 株式会社オートバックスセブンは、グループ店舗にて販売しているリアモニター「プロトーンRM-017インチリアモニター」の一部製品に不具合が発生することが判明したため、該当商品の自主回収を実施するとした。経緯:同社にて、画面が写らない不具合症状の製品の調査中に、電源を入れ通電させた状態にしていたところ、本体背面部より煙と異臭が発生。本体を分解確認した結果、内部のコードが溶損し、基盤の一部に破損が発生していることが判明。
- 対象の製品
- プロトーンRM-017インチリアモニター
- 対策内容
- 各店舗にて該当するモニターを回収し、代替品と交換。
- 対処方法
- 各店舗にて該当するモニターを回収し、代替品と交換。
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