詳細情報

• 発表日：  2009-09-03
• 終了日：   －
• ID：  01301

SoftBank「730SC待受画面不具合」お詫び

SoftBank730SC再起動を繰り返し操作不能に

企業名 ：

ソフトバンクモバイル株式会社  [この企業の情報一覧]

キーワード ：

ソフトバンク  携帯  不具合 

カテゴリ ：

家電  携帯電話 

関連情報 ：

http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/information/topInfo/detail.jsp?oid=537213720

実施の理由

ソフトバンクモバイル株式会社は、「730SC」において、待受画面で「カレンダー(1ヶ月表示)」を設定した場合、「PleaseWait」→「SoftBankロゴ画面」→「USIMチェック中・・・」の画面が繰り返し表示され、操作不能になるという不具合が判明したとして、お詫びと対処方法についてのお知らせを報じた。この不具合が生じるのは2009/09/01～09/30の間だけで、10/01以降は問題は生じないという。

対象の製品

730SC

対策内容

対処方法

ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。

ソフトバンクお客様センター
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一般電話から0088-21-2000
IP電話などから北海道、東北、関東・甲信越、北陸022-380-4380
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