詳細情報

• 発表日：  2009-09-04
• 終了日：   －
• ID：  01328

BUFFALO「HD-CEU2、HD-CEU2-WHシリーズレグザとの接続不具合」お詫び

バッファロー外付けHDDレグザとの接続に不具合

企業名 ：

株式会社バッファロー  [この企業の情報一覧]

キーワード ：

 

カテゴリ ：

家電 

関連情報 ：

http://buffalo.jp/support_s/20090904.html

実施の理由

株式会社バッファローは、外付けハードディスク「HD-CEU2」「HD-CEU2-WH」シリーズを東芝製液晶テレビ「レグザ」と接続して利用している場合、「レグザ」の電源を切り、再度電源を入れた際に、ごく稀にハードディスクを認識しなくなるという問題が発生する場合があるとして、お詫びと対処方法についてのお知らせを報じた。なお、パソコンで対象製品を使用する場合や対象製品以外を「レグザ」に接続して使用する場合は、問題は発生しないという。

対象の製品

HD-CEU2、HD-CEU2-WHシリーズ

対策内容

対処方法

ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。

株式会社バッファローサポートセンター
TEL03-5781-7260、050-3163-1825
受付時間9:30～19:00(年末年始・会社指定休日を除く)