詳細情報
- 発表日： 2009-02-25
- 終了日：
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- ID： 00951
SoftBank メール料金誤徴収で返金
- SoftBank 「携帯メール料金 誤徴収」 お知らせ＆返金
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- 実施の理由
- システムの設定ミスにより、旧ボーダフォンの料金プラン利用者のメール受信料について、本来無料であるところ誤って課金していたことが判明したため、返金
- 対象の製品
- 携帯メール料金(旧ボーダフォンの料金プラン利用者・ソフトバンク携帯からの受信料)
対象期間:2008/10～2009/01
- 対策内容
- システムの設定ミスにより、旧ボーダフォンの料金プラン利用者のメール受信料について、本来無料であるところ誤って課金していたことが判明したため、返金
- 対処方法
- 返金(3月分以降の請求額からの減算など)
※該当者にはメールにて連絡
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