詳細情報
- 発表日: 2009-02-23
- 終了日:
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- ID: 00981


SONY BRAVIA 電源再起動の不具合

- SONY 「BRAVIA アップデート」 お知らせ
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- 実施の理由
- HDMI機器制御設定が下記の状態において、リモコンやオンタイマーで電源を入れると、一旦画面が出た後で再起動する場合があるため、ソフトウェアアップデートのお願い
・HDMI機器制御:「する」
・テレビ→HDMI機器 電源連動:「する」 又は 「しない」
・HDMI機器→テレビ 電源連動:「する」
- 対象の製品
- 液晶テレビ「ブラビア」
KDL-40V5
KDL-22J5/KDL-26J5/KDL-32J5
- 対策内容
- HDMI機器制御設定が下記の状態において、リモコンやオンタイマーで電源を入れると、一旦画面が出た後で再起動する場合があるため、ソフトウェアアップデートのお願い
・HDMI機器制御:「する」
・テレビ→HDMI機器 電源連動:「する」 又は 「しない」
・HDMI機器→テレビ 電源連動:「する」
- 対処方法
- ソフトウェアアップデート
・放送ダウンロードにより実施
- ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
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