FAQ

Ｑ１.ソーシャルリコールとは何ですか？

Ａ　ソーシャルリコールでは、企業から集めた『リコール情報＆自主回収」の情報を発信しています。
　　詳細は『ソーシャルリコールとは』のページをご参照下さい。

Ｑ２.所有している商品のリコール情報が掲載されているのですが、どうしたら良いですか？

Ａ　リコール詳細情報に記載のご連絡先(企業・団体)に連絡をして、対処方法をお問い合わせされる
　　ことをお勧め致します。
　　また、企業によっては、対処方法について新たな情報が発表されていることもございますので
　　そちらも合わせてご確認下さいますようお願いします。
　　尚、ソーシャルリコールでは情報掲載のみを行っておりますので、製品並びに対処方法に関する
　　ご質問等は一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。

Ｑ３.リコール情報を掲載したい場合はどうしたら良いですか？

Ａ　「お問い合わせ」フォームに会社(団体)名・連絡先等をご記入のうえご連絡下さい。

Ｑ４.このサイトに広告を掲載したいのですが？

Ａ　「お問い合わせ」フォームに会社(団体)名・連絡先・広告掲載希望とご記入のうえご連絡下さい。

Ｑ５.お知らせメールを停止したいのですが？

Ａ　お送りしたお知らせメール内に停止用のアドレスが記載されておりますので、お手数ですが
　　そのメールアドレス宛にメールを返信して下さい。

Ｑ６.お知らせメールに登録したのにメールが届かないのですが？

Ａ　お知らせメールは新たにリコール情報が掲載された際に、ご登録頂いたキーワードにマッチ
　　した場合に限ってメールを配信しております。
　　尚、携帯のメールアドレスでご登録された方は迷惑メール対策(ドメイン受信拒否設定)等を
　　設定されているとメールが届かない場合がございます。
　　キーワードをご登録頂く前には必ず「social-recall.jp」ドメインの受信許可をお願いします。

※設定方法は各携帯電話会社によって異なりますので、お手数ですがご利用の携帯電話会社まで
　お問い合わせ下さい。

Ｑ７.個人情報の取り扱いについて

Ａ　「ソーシャルリコール」は株式会社アイレップの個人情報保護方針に準拠して運用しております。
　　詳しくは当サイトの「個人情報保護方針」をお読みください。

Ｑ８.リコール情報はどこから集めてきたものですか

Ａ　企業のWEBサイトや官公庁のサイトからリコール情報を収集し、運営担当者が記事にして
　　統一フォーマットに記載のうえ、公開しています。

Ｑ９.運営会社について

Ａ　株式会社アイレップ運営しております。詳しくは会社概要をご覧ください。

Ｑ１０.その他(各種お問い合わせ)

Ａ　その他。掲載情報に誤りがある、利用方法が不明などのご質問がある場合はお手数ですが
　　「お問い合わせ」フォームにてご連絡下さい。