りそな銀、顧客情報３３万件紛失　ずさん管理浮き彫りに

　りそなホールディングス（ＨＤ）傘下のりそな銀行（大阪市）は２２日、氏名や口座番号など顧客の取引に絡む約３３万件の個人情報を、計１１３カ所の支店・出張所で紛失したと発表した。

　同行は２年前の０７年７月にも、約９８万件の顧客情報を紛失したことが発覚しており、ずさんな内部管理があらためて浮き彫りになった。

　紛失は昨年６月の内部調査で判明。詳しく調べた結果、顧客の氏名や口座番号が記載された伝票６万１２４４件、顧客が現金自動預払機（ＡＴＭ）を使った際に残る明細記録１３万３６８０件などがなくなっていた。

　紛失した情報は、１９７５年１０月から今年１月までに作成。ただ、暗証番号や生体認証に関する情報は含まれていないという。

　同行は、保管期限を過ぎた書類と一緒に誤って廃棄した可能性が高く、不正に持ち出し外部に流出した可能性は低いとしている。同行は昨年４月に一元的に情報管理する部署を新設して再発防止を図っており、「今回の事態を真摯に受け止め、再度、管理を徹底する」としている。