遺影写真加工、オリジナル遺影額、会葬礼状など葬儀関係に幅広いサービスをご提供。

遺影写真は代々後世へと受け継がれていくものであり、
何よりも故人が最後に形として残るものであると思います。
まず最初に私たちは、「誰の為に、何を作るのか？」ということを忘れないように業務を行っております。

お客様からは様々なご意見、ご要望をいただく場合が多く
私たちもできるだけご希望に添えるように気をつけています。

しかし、電話での対応は顔が見えず、言葉だけでの遣り取りになってしまうため、
正直、相手の思いを理解することは大変難しいです。
ただ、客様の立場に立ち、精一杯の「気持ち」をもって対応できれば、
おのずと、お客様の思いも理解でき、きっと満足していただけると信じています。

お客様の声を大切にし、さらにご満足いただけるよう、
CS事業部では全員が胸いっぱいの気持ちをもってお客様との対応をさせていただいています。

最近はデジタル画像の普及に伴い、従来の写真とは質感や、作成方法も変わってきています。
未だ伝統的な部分も色濃く残っていますが、時代の背景に合わせ、もっと自由なスタイルを取り入れ、 様々な対応ができるように、そして、一日を大切に、日々努力して参ります。

CS事業部　カスタマーコミュニケーショングループ　オペレーションセンター
森山チーフ