空港へのアクセスについて
夏休み期間は空港周辺道路・駐車場の混雑が予想されます。空港には時間に余裕をもってお早めにお越しください
（特に羽田空港は大変混雑いたします）。公共交通機関のご利用をおすすめいたします。
羽田空港をご利用のお客様は、第2ターミナルからの出発となります。ただし、スターフライヤーとのコードシェア便については北九州線は第1ターミナル、大阪（関西）線は第2ターミナルのご利用となります。お間違えのないようご注意ください。
空港でのお手続きについて
休み期間中は空港カウンターが大変混雑いたします。
チェックイン不要のかんたん便利なスキップサービスをご利用いただくと、カウンターにお並びいただくことなくご搭乗いただけます。
詳細は こちらをご確認ください。
また空港で座席変更・便変更・航空券ご購入をご希望のお客様は 自動チェックイン・発券機をご利用ください。
保安検査の強化について
国土交通省の指示により、空港における警戒態勢を徹底すると共に、お客様の靴などの履物検査を含め、保安検査を強化しております。
夏休み期間は保安検査場の混雑が予想され、保安検査に時間が掛かる場合もございますので、お早めに保安検査をお済ませになり搭乗ゲートへお進みください。
※以下の点に留意いただくと保安検査場でスムーズなチェックが受けられます。
お預けの手荷物について
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夏休み期間は混雑が予想されますので、お早めに手荷物カウンターでお預けください。
尚、不完全な梱包状態の手荷物はお預かりできない場合もあります。
また、類似した形状の手荷物が多数あるため、目印かネームタグをご利用ください。 |
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規定外サイズ手荷物について
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機内に持ち込み可能な手荷物には、「大きさ」・「重さ」・「個数」に制限があります。
また、機内に適切に収納できないと判断される手荷物については貨物室でお預かりさせていただく場合もありますのでご了承ください。 |
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機内持ち込み制限品について
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ハサミ、工具、ナイフ、ゴルフクラブ、大型三脚など凶器となり得るものは一切 機内への持ち込みができません。
当該物品をお持ちの場合は、手荷物カウンターでお預けいただくか出発保安検査場に設置されている「放棄品箱」へ廃棄いただくこととなります。
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危険物について
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危険物は法令により航空機内への持込み、お預かり手荷物としてのお取り扱いができませんのでご了承ください。
機内へお持込みまたはお預かりできない危険物は、出発保安検査場に設置されている「放棄品箱」へ廃棄いただくこととなります。
条件付きで機内への持込みまたはお預かりができるものは、こちら
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お子様の一人旅について
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6・7歳のお子様の一人旅をお手伝いいたします。当社国内線予約・案内センターに事前にご連絡の上、出発空港のカウンター*でお申し込みください。
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東京（羽田）・札幌（千歳）・福岡・沖縄（那覇）空港ではキッズらくのり特設カウンターを設置しております。 |
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混雑が予想されますので申込書・同意書は事前にご記入くださいますようお願いいたします。 |
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ご高齢のお客様のご搭乗について
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ご高齢のお客様にも安心してご搭乗いただけるよう優先搭乗サービス、電動カートサービス*などをご用意し、ご要望に応じたお手伝いをさせていただきます。ご希望のお客様は出発当日空港係員へお知らせください。
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羽田空港第2ターミナルのみ。
台数・ご利用には制限がございます。 |
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ペットについて
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ペット（子犬、猫、小鳥など）をお預けになるお客様は、所定の手続きが必要になります。
空港には余裕を持ってお越しください。 |
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混雑が予想されますので、愛玩動物同意書を事前にご記入くださいますようお願いいたします。 |
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小さなお子様連れのお客様について
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お客様ご自身のベビーカーは機内持ち込み可能サイズを超えるため、機内にはお持ち込みいただけません。保安検査場をお通りになる前に、付属のアクセサリー類をお外しのうえ手荷物カウンターにてお預けください。
到着地ではプレミアムカスタマーのお手荷物に次いで、優先的にお返しいたします。貸出し用ベビーカーもご用意しておりますのでご利用ください。 |
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