ODNから突然データ送信制限メールが来ました。


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質問

質問者:amenotihar ODNから突然データ送信制限メールが来ました。
困り度:
  • 困っています
【重要】ODN「アクセスコミュファ」回線対応サービスの大量データ送信制限の実施についてというメールが28日に来ました。
24時間に15GB以内に収まるようにしないと警告のあと契約を打ち切るそうです。

自分はこのプロバイダーに入って1か月です。加入前に今後データ送信制限になるかとの問い合わせをした時、予定はないと聞いてました。
ODNも大きい会社です。加入する前にわかっていたことだと思います。

15GB制限ですが、DVD3枚です。たった3枚です。
ビデオカメラで撮った動画を送信なんてしてたら
あっという間です。自分の回線スピードなら40分
ぐらいで制限以上になります。
これぐらいまでしか使えない設備なら、光のプロバイダーを
やめてADSLのみにしたらと思うのですが・・。

解約にするにしても解約手数料をとると言われてます。
このような一方的なやり方で、自分達客側は従わないと
いけないのでしょうか?
余談ですが
総務省に問い合わせてODN側の説明不足が否めないこと
そしてODN側に問い合わせてくれるとの返事をもらいました。
質問投稿日時:09/07/29 23:45
質問番号:5166621
最新から表示回答順に表示

回答

 

回答者:piyorina 15GBのデータ送信をされるなら業務用の回線を使ってください。
家庭用の回線で1ユーザが15GBのデータ送信は、想定外です。

あなたが加入申し込み時。どの程度のデータを扱うか
数値を示して相談しましたか?
種類:補足要求
どんな人:専門家
自信:自信あり
回答日時:09/07/30 23:29
回答番号:No.7
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回答

 

回答者:15467980 >今後の対応として、あなたのコメントを記録、運営への報告
>今後もあまりにも酷い場合は法的措置をとらせて頂きます。

どうぞご自由に。(苦笑)

そんなお金の余裕があるのなら、さっさと解約手数料を払って解約することをお勧めします。

また解約手数料でもゴネるんでしょうね。(苦笑)


命に関わる人がこれでは先が思いやられます。
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:自信あり
回答日時:09/07/30 18:41
回答番号:No.6
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この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 

回答者:15467980 例:

「車のスピードメーターには320km/hまで刻んであるし、目的地に急いで行く必要が”私”にはある」
「ちゃんと金を払ってるんだから高速道路で300km/h出して何が悪い?」


と言っているようなものです。


”法令”ならちゃんと守るけど、”規則””契約”は守らんというタイプでしょうか?

インターネットはインフラであり公共物です。


ここは議論の場ではありません。
自分の意見が言いたいだけなら某掲示板へどうぞ。
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:09/07/30 12:28
回答番号:No.5
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼返信ありがとうございます。
>”法令”ならちゃんと守るけど、”規則””契約”は守らんというタイプでしょうか?
>まあ、とても個人利用とは思えない使い方ですが。

【誹謗中傷・名誉毀損】
あなたの言葉は中傷であり名誉棄損です。
社会的良識をもった回答をお待ちしております。
今後の対応として、あなたのコメントを記録、運営への報告
今後もあまりにも酷い場合は法的措置をとらせて頂きます。

回答

 

回答者:DD1013738 あなたの考え自体自己中心的です。

規則にあれば従うのが筋。そんな法律知らなかったと力んでも実刑になるのと同じこと。
IEでは4Gに制限されてる通り大量のデータ通信は他のユーザーに接続不良を起こしたりするものです。
他の方のとおり専用線の使用を!
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:09/07/30 07:34
回答番号:No.4
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼返信ありがとうございます。

自己中心的:自分自身を物事の中心と定義し、世の中の全てを解釈する事。またはそのような考えを元に他人の事を考慮しない行動をする者の事。
(wiki)

wikiから拝借しました。
ブロードバンドという言葉をご存知でしょうか?
ブロードバンドとは、高速な通信回線の普及によって実現される次世代のコンピュータネットワークと、その上で提供される大容量のデータを活用した新たなサービスのことを言います。(E-words)

40分足らずの送信で送信制限を行う企業側と自分とでは
どちらが自己中心的かわかると思います。
その程度でサービスを打ち切るODNはコンプライアンスが欠けてるのでは
と思うのです。

回答

 

回答者:ZENO888 http://www.odn.ne.jp/odn_info/20090728.html

公式発表後で説明が無ければ確かに問題だけどね。
公式発表前では、電話担当者には知らされてないと思うし、例え知らされてても、守秘義務があるから言えないのが通常ですけどね。

まぁ、既にフレッツで規制実施済みだったんだから、他のキャリアでの規制実施の可能性は高かったと判断するべきだと思うけど。

一方的だけど、恐らく加入時の規約に、この手のサービス内容の変更も可能な内容になってるはずです。
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:自信あり
回答日時:09/07/30 00:21
回答番号:No.3
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼返信ありがとうございます。
ZENO888さんの言われる通り、あぶない橋を渡ってると気づくべきでした。
客を客だと思ってない会社だと思い他のISPに移ることにします。

ただ、こうしたプロバイダーとの契約も消費者契約法で
消費者を守る法律の整備をしてほしいものです。

回答

 

回答者:15467980 約款、もしくは利用規則に

(約款の変更)
第○条 当社は、この約款を変更することがあります。こ
の場合には、料金その他の提供条件は、変更後の約款によります。

の一文が必ずあるはずです。

また、利用停止の予告についても必ず明記されています。

基本的には従わなければなりません。
内容(変わる可能性があることを)を承知した上で契約したわけですから。


文句があるなら自分でISPを始めるしかないですな。

まあ、とても個人利用とは思えない使い方ですが。
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:09/07/30 00:18
回答番号:No.2
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼返信ありがとうございます。
利用規約を把握してなかった自分に責任はあると思います。
ただ、自分が質問した時に、1カ月後送信制限をすると伝えるべきでは
ないでしょうか?
企業倫理ってなんでしょうか。

>まあ、とても個人利用とは思えない使い方ですが。
no.1さん同様同じ意見をもらいました。
逆に聞かせてもらいますが、なぜ光回線があるのでしょうか?
それを考えればわかることだと思います。

回答

 

回答者:globef >このような一方的なやり方で、自分達客側は従わないと
>いけないのでしょうか?

 一方的だけど仕方ないじゃないでしょうか?
納得いかないなら 裁判を起こすか
自己資金で専用回線を引くとかするしかないんじゃない?

 ちなみに「24時間に15GB以上」の大量データ送信て
普通な使い方として尋常では考えられませんが
一体 どんなデーターを扱っているのですか?
 例えば「ビデオカメラで撮った動画を送信」なら
郵送でもいいような気がしますが
郵送では、何か不都合があるのでしょうか?
種類:補足要求
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:09/07/30 00:04
回答番号:No.1
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼返信ありがとうございます。
自己回線引くしかないと言われても、現状無理ですよね。

15GBが尋常じゃないと意見ですが、人それぞれの使い方
なんだと思います。家族多ければ、でかい車乗るだろうし
独身だったらスポーツカーや、小さい車になるでしょう。
そういうものだと思いますよ。
郵便を使ってはどうですかとの意見ですが、悪いですが的外れな意見ですよね。
考えてみてください。
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