落札者が間違った金額を入金しました。私にも原因はありますか？少しでも落札手数...

mercury_lamp_not_junkさん

規約を守れない馬鹿は消えろ

http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/rules/sell1.html
禁止行為
商品の落札価格に加えて輸送料や手数料などの名目で、社会通念上
不適切な金額を追加費用として落札者に求めること

通報されてIDぶっ潰されても自業自得だから覚悟しとけ

minoruy4910さん

今回の場合は、商品説明のとおりの額を支払っていない落札者に商品を発送する義務は生じません。落札者にそのことを説明して、追加料金を求め、応じない場合は、「落札者都合によるキャンセル」の扱いがよいと思います。しかし、「１円出品」で落札されることを願い、落札手数料は免除され、送料一律１０００～２０００円で利ざやを稼ぐ商売はうまくいくはずありません。

vi37482さん

落札手数料は実際に落札された額に対して計算されるので実際の入金額と関係ないはずです。
ストアなどでは１円で落札されるよう設定し、
その分送料を１０００円～２０００円としています。
そのためオク初心者がせっかく安く落札したのに送料がこんなに高いなんてサギ！
と問題になるケースが多いようです。
私はしつこいぐらいに「定形外には対応しません。」と
自己紹介、商品説明、画像一枚目のコメント欄、発送方法の設定欄に記載しています。

送料は一律1000円としているにもかかわらず勝手に定形外580円で簡単決済されたのでしたら
落札者の方に
「商品説明欄に記載させていただいていますが発送方法は○○のみとさせていただいており
送料は一律１０００円と記載しております。ご確認のうえ送料の差額を△△銀行宛にお振込みください。
もし送料差額をお支払いいただけないようでしたら発送できませんし、
落札者様都合でお取引キャンセルとなりますので（残念ながら自動ｼｽﾃﾑで貴方の評価に「非常に悪い」がつきます）
ご検討ください。簡単決済いただいた分は口座宛に返金いたしますので返金先口座をお知らせください。」
とナビを送って返答を待つのベストだと思います。
また取引キャンセルとなり先方に報復評価されたら
その方への評価に
「御入札前にキチンと説明を読んでいただけず今回はお取引にいたらず大変残念でした。
ご入金いただいた分は先ほどお知らせいただいた口座宛に送金しましたのでご確認ください。」
といれておけばよいでしょう。
評価でののしりあいをしている姿はどっちに非があろうともとてもみっともないです。
逆に「入札前に確認せずご迷惑をおかけしました」「お取引できず残念でした」などのやり取りでしたら
誠実な印象を受けます。

patapa_tamamaさん

悪びれもせず、「少しでも落札手数料を安くする為に」とか書いてますね。ＩＤ剥奪されても知りませんよ。
つまり、「少しでも落札手数料を安くする為に」送料を実費に上乗せしてるってことですよね。
それってかなり嫌われる出品方法だって知ってました？

厚みの微妙な誤差で料金が変動するメール便で「１６０円送料を取られて８０円だった！」って怒ってる人ざらにいますよ。
はじめから「少しでも落札手数料を安くする為に」送料を高く取るのは論外って言う人はかなり多いです。
しかも、説明欄に「送料一律１０００円」とかではなく、「送料は送付先にも異なりますが一律1000円～2000円頂きますので、落札後に送料を連絡」って…。もはや意味不明です。
そんな出品してたらいつかもっと大きなトラブルに発展しますよ。

＞私にも原因はありますか？
そうですね。他の方もおっしゃってますが、
「送料は送付先にも異なりますが一律1000円～2000円」の「一律」の使い方がおかしいです。
間違った日本語の使い方をしている限り、原因が全くないとはいえないですね。

また、そういう出品方法をしている限り、慎重なかたの入札は減ります。
結果、説明文をよく読まないようなの方が落札される確率が上がり、今回のようなトラブルに発展する可能性が高くなります。
結局そのようなある意味「姑息」な方法で出品されている質問者さんの責任と言えますね。

＞こう言う場合どうすればいいですか？
そういう設定で出品したことがないので、想定外です。
お力になれませんが、ご自分で考えて行動なさってください。

neko_to_boushiさん

差額をかんたん決済はもう使えないので、銀行振り込みで支払ってもらうように連絡するしかないでしょう

一律料金はどうかと思いますが（理由が落札手数料を安くする為とか・・・）落札者は了承して入札したんでしょうから後からどうこうは言えないはずです

favorite_reneさん

＞少しでも落札手数料を安くする為に、価格を１円～に設定。
これは親切ですね。
＞殆ど１円で落札されます。
前述からみて不本意ではないのですね？
＞説明には、送料は送付先にも異なりますが一律1000円～2000円頂きますので…
1000円～2000円とは幅がありすぎて一律とは言えないのでは？
＞落札後に送料を連絡と掲載しましたが落札が１円＋定形外…
連絡した落札金額＋定形外送料を決済されて、なにか間違いありますか？

あなたが上記でいう幅のある送料と定形外送料を二重取りするのですか？

上記の1000円～2000円の送料の意味がわかりません。

手数料のつもりですか？
なら１円スタートでも1001円スタートしているようなものです。
あなたの落札手数料が安くなるだけです。親切じゃありませんね。

maki19852009さん

質問者さんには申し訳ないけど
「少しでも落札手数料を安くする為に送料一律1000円～2000円」
こういうの嫌だなぁ。

http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/rules/sell1.html
禁止行為 に
「送料は必ず実費を請求すること。梱包費・手間賃等は商品の金額に充当する」
の項目も付け加えてくれないかな～