Windows XP Service Pack 2 を実行しているコンピュータの Internet Explorer 7 で、ポップアップ ウィンドウを閉じるとアクセス違反が発生することがある
http://support.microsoft.com/kb/931678/ja

このあたりの関係かもしれなので、修正プログラムかXP SP3を適用してみるといいかも。

OSもIEのバージョンも不明な状況では回答などできないと思いますが
とりあえず↓を参考にトラブルシュートしてみては？
Internet Explorer が応答しない、動作を停止した、または再起動する
http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_intro

WindowsUpdateを利用してすべての更新が最新の状態になっているでしょうか？

Internet Explorerがクラッシュしてしまう問題がいくつか見つかっておりまして、いくつかのホットフィックスが公開されています。（潜在的な問題は回避できませんが）通常は自動更新やWindowsUpdateで更新の適用を実施すると、ホットフィックスが適用され即知の問題は回避できるとおもわれます。

Internet Explorer 6.x などでしたら、「インターネットのプロパティ」をひらいてインターネット一時ファイルのところにある設定をクリックして、使用するディスク容量が２桁以下の数値になっているか確認してください。３桁以上の数値を設定するとミスキャッシュがおきることがWindows95の時代から知られていおり、２桁の数値を指定するのが安全圏となっております。（特に7よりも前の製品では必ず確認）

たまにミスキャッシュがあってクラッシュすることもあるので、インターネットのプロパティ」をひらいてインターネット一時ファイルのところにある「ファイルの削除」をクリックして「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れてOKをクリックすると、とりあえず問題回避できることもあります。