アリコの顧客情報１１万人分流出か、不正使用１０００件

　外資系生命保険のアリコジャパンは２３日、顧客のクレジットカード情報が外部に流出し、不正使用されている可能性が極めて高いと発表した。

　クレジットカードを使って保険料を支払っている契約者１１万人分の顧客情報が流出した恐れがあるという。アリコには、クレジットカード会社から不正使用の可能性が高いと思われる約１０００件が照会されている。アリコは特別対策本部を設置して調査を進めるとともに、契約者に注意を呼びかけている。

　アリコジャパンによると、今月初めから契約者が保有するクレジットカードの情報を不正に使ってインターネット経由で家電を買った事例などが確認された。１９日に警視庁にも相談しているが、「流出した情報の内容、流出経路などは現時点では全くわからない」（広報）という。被害額や被害件数も判明していない。

　いずれのカード保有者もアリコの保険料をカードで支払っていた。複数のクレジットカード会社が今月１４日以降、アリコに照会し、カード情報が流出した可能性があることをアリコが把握したという。ただ、不正使用額は、カード保有者に請求される前にカード会社側が気付き、カード保有者の金銭的被害は現段階では確認されていないという。

　アリコによると、情報が流出した可能性が高い顧客は〈１〉２００２年７月〜０８年５月に通信販売でアリコの生命保険に加入〈２〉保険料支払いにクレジットカードを利用〈３〉保険の証券番号の下１ケタが「２」または「３」−−のすべてに該当する契約者で、契約件数約７１８万件のうちの約１１万人分にあたるという。対象者は今後増える恐れもある。

　金融庁の三国谷勝範長官は２３日の記者会見で、「問題があれば監督上の対応を行う」と述べ、行政処分を検討する考えを示した。