悪石島ツアーに息子が参加したのですが、ツアー会社に一部返金に応じて貰えないの...

hideaki33okさん

＞規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」など、
＞逃げのことが多々記載されていますが、これは問題ではないでしょうか？

逃げではなく、当然のことが書かれているだけです。
全然問題ありません。
旅行代理店には天気を作り上げたり、保証したりする義務も能力も責任もありません。


＞「皆既日食を見よう！」と銘打たれているのですからその任務を遂行できない場合は、
＞何かしら対応していただけるのが普通ではないでしょうか？

事前にそのような約束を取り付けていなかった場合には、対応の義務はありません。



＞私の体験談ではないのですが、知り合いの奥様がイタリアの青の洞窟ツアーに行けなかった際、
＞代わりにコロシアムに連れて行ってくれるなどちゃんと対応してくれたと聞いています。

誰の落ち度でいけなくなったのか、またいけなくなった場合にはどのような代案を出すのかをあらかじめどのように決めていたのか、など、前提が違うと話が変わってきますね。
でも、いずれの場合にせよ、天候不順は責任の対象外であり、事前に通告していることでもあるので、今回の件については、一部にせよ返金に応じる義務はありません。

恨むなら自分の馬鹿さ加減を恨んでください。


＞今回の悪石島については本当に酷いと思います。
＞先ほど電話でお世話になっている奥さんに話を聞いたのですが本当に酷いです。
＞お風呂もろくに入れないとのことです。
＞それにも関わらず一人４０万円以上のお金を取るのはどうなんでしょうか？

そういう条件で約束していたのであれば問題ありません。
ツアーを組むに当たり、人数を制限せざるを得ず、その権利金その他の方に回る金も含まれているはずです。

今回のツアーの悪条件要素は、テレビでも普通に報じられていた事項であり、特殊なことではありません。
いずれ、事前に調査していなかったあなたの手落ちです。悪いのはあなたです。
誰を恨むこともできません。

norayaudonさん

こんな常識のないひとに育てられた息子さんが不幸でなりません。

それはともかく前日にいきたくなくなったのなら、キャンセルすればよかったのです。
前日なら旅行代金の40%でキャンセルできました。

tuneki_kazuoさん

私が小さい頃行ったイルカショーでは、満足いくショーだったのですが、
「イルカさんの元気がありませんでしたので、今回の入場料は返金させていただきます」
ってアナウンスがあって、記念にイルカのメダルまで頂きました。これも私が小さい頃、旅行で島を

めぐるのがあったのですが、それも満足のいくものだったのですが、
しけにより、通常の（洞窟の中を通る）コースを運行できませんでしたので返金させていただきます ってアナウンスがありました。
うーん。昔は、こちらが何も言わなくても、申し訳ない。と言う気持ちがまず先にあり、お客さんを
まんぞくに喜ばすことが第一だったと思います。お金儲けしか考えてない旅行会社はひどいですね。

pigstargardenさん

馬鹿じゃないの？




親が泣いてるよ

whrh0718さん

これって本気で言ってるんじゃないんですよね＾＾；

普通に考えれば相談するまでもないような・・・

yhwh_yhwhさん

返金？バカ言っちゃいけないよ。
予約した時点で、天候がどうなるのかすらも考えなかったのかね。
間違いなくクレーマーですよ、あなた。恥を知りなさい

girlygaryuさん

あのさー、旅行会社は「皆既日食までに悪石島まで連れて行くから行くなら金を払え」っていってるわけで見られない可能性なんて考えなくても「ある」っていうことはわかるでしょう？「皆既日食を見よう」っていうのは謳い文句っていうのがわからないのかね？

皆既日食見るならＮＨＫでも見ればいいんじゃない？そんな金金いうんだったら、ＮＨＫは無料だよ？
本当に子供がかわいそうでしょうがない。

gongonzabuzabuさん

要はタイミングなんで、
運が悪かったと あきらめてください。

rereku49さん

本気で回答している人もいるのに酷いですね・・・この方は。
結論から言うと、観光会社に責任は無く、返金は全く無理でしょう。
天気という不可抗力が原因となるとかなり難しいです。

最後に、貴方はクレーマーの方ではないでしょうか？
あまりにも常識はずれな質問です。
＞規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」
この時点で答えがでているじゃないですか。

toomuchsaturnnotenoughmoonさん

まず、せっかく楽しみにしていたツアーがこんな結果になってしまった事は
さぞ残念だったかと思います。

ただ、だからといって
「命のお金を削ってまで」とか「風呂がはいれない」とか
節度のない、大人とは思えない発言は慎むべきだと思います。

あなたがこのツアーについて「本当に酷い」といってるのは

・ 悪天候のせいで皆既日食が見れなかった（子供に見せたかったのに～）
・ 他の場所への移動を断られた（無理なら那覇に行きたかったのに）
・ お風呂に入れなかった（・・・・）

くらいしか原因が見受けられないですが、どれも他の方が答えているように
仕方のない、というか今回の場合当然のことだと思います。
（この悪天候の原因がツアー会社の落ち度なら話は別ですが）

他はローンをどうとか、自分の勝手な事情だけです。
息子さんが大事なのは分かりますが、感情を周りにまき散らすのは良くないです。
息子さんがいくつなのかはわかりませんが、こんな行動はむしろ子供に悪影響です。

ツアー会社のコストを少しは想像したうえでの投稿ですか？
どれくらい高いと思っているのでしょうか？

離島に行くということがどういう事なのかも想像出来ていない
という事にまず気付いて下さい。

お風呂に入れるのが当たり前という発想自体を見直してください。

>「もう、皆既日食は良いから那覇などに移動させてら貰えないか？」ということをお願いしたのですが、
>無理ですとの一点張りだったとのことです。

一点張りということは、こういう無茶をひつこく何回も
言ったという事ですか・・・・・



本気で、とありますが、本当に本気なら事前に色んな状況を予想するのが当然です
本当に本気ならコストについて事前に検討しなかったのですか？。
本当に本気なら世界のどこかに行けば皆既日食は見れます。一生に一度でないことくらいわかるはずです。
本気とか言いながら、結局他人に責任を転嫁しているのは見苦しいです。


＞規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」など、逃げのことが多々記載されていますが、
＞これは問題ではないでしょうか？

「逃げのこと」というのは、「逃げの言葉」という意味でしょうか？
なぜ問題なのでしょう？
これが問題ならいわゆる「免責事項」すべてがそうなります。

ツアー会社は当然の想定をして、当然のお断りを規約に書いているだけだと思いますが？
「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」のは至極当然の事です。
それが問題と考えるのなら、
「悪天候でも絶対に皆既日食が見れる」ツアーを探せば良かったのでは？
（私はそんなものがあるとは思えませんが、あなたの考え方だとそういう事になります）


法律と常識は違う部分もあるので、一部返金の可能性はあるかもしれません。

ただ、自分の子供じみたわがままな感情にまかせて
そういう行動を取る一部の人間のせいで、提供側はリスクヘッジのために
コストを多く見積もる必要も出てくるのです。
一部の常識のない人間の行動のせいで、他の大勢の人間に迷惑をかけているのです。

出来れば、そういうアメリカのような「ごね得」な社会にはなってほしくないです。

>ツアーのただしがきに「死ぬかもしれません」と書いてあったら、
>死んでも責任を取らなくていいんですか？

「○○が死ねって言ったら死ぬんか～」
・・・・ガキの頃のけんかでよく言うアホがいましたね
なんとなく思い出してしまった。

soil_cropさん

お前の家族がどんなに苦しんでいるのか知らないが、
ツアー会社のパンフレットに悪天候の場合があるって
記載されてあるんだろ？それで雨だから金返せ？
そんな上手い話があるのか？
法的措置を考えているらしいが無理に裁判沙汰でも
起せばいいだろ
どうせお前には金が戻らないんだからさ
本当に歯がゆいのはお前の家族の家計
なぜ２００万以上の大金をバカに注ぎ込むのか理解
不明
本土でも皆既日食は見えました～
それに一番悲しいのは悪石島の住民
お前らみたいな本土の人間がゴミを捨てて、島の自然を
破壊した
島の住民としては本当に悲しくなる
まぁ、夏休みの日記に

7/22(水) 土砂降り体験ツアーin悪石島

とでも書いて丸く治めればいいじゃないか
それか皆既日食を３０年くらい待つか
それとも法的措置をとって息子を更に辛い思いに
させるのか・・・
道徳心がある大人なら分かるよな

kamiya_kurobinaさん

これはさすがに。。。
補足についてですが、悪意であり、問題の発生を防止できたにも関わらず防止しなかったといったような重大な過失が認められなければ「死ぬかもしれませんが責任はとりません」と書いてあれば責任を取る必要はありません。
なので今回の件で返金を求めても望み薄です。
機転を利かせて対応すべきだったのでは？と思われるかもしれませんが、それはあくまでサービスであり今回のツアーにおける旅行会社の義務ではありません。なぜならこのツアーの本旨は「悪石島で」という点だからです。
今回の場合は天候という人の手ではどうすることもできないものが原因ですし、悪石島に到着できなかったわけでもなく、天候さえよければきちんと皆既日食をみることができていたはずなので旅行会社にはなんら過失はないように思います。
また、イルカ鑑賞ツアーやオーロラ鑑賞ツアーなどでも単にイルカやオーロラを見れなかったというだけでは返金はやっていないので今回も当然無理でしょう。

arisurideru1999さん

ツアー但し書きに「死ぬかもしれない」と書いてあって死んだら、ツアー会社にも責任あるって北海道の登山自己の時言ってたけど、悪天候と一緒には出来ないでしょ。ツアーを申し込んだ時点で予測可能だし、申し込む時に確認しなかった自己責任。

大金払って、水不足やら簡易トイレの所によくいくよな。馬鹿みたい。

kmonorisuさん

あくまで”皆既日食の見られる悪石島まで案内しますよ”っていうだけですから
それに、それだけのお金があるならもうちょった頑張ればもっとちゃんとしたところで、もっと綺麗な皆既日食がみれたはずです。

kanjizaijiさん

あなたの怒りや主張はよくわかりました。
こんなところで質問しても納得できるアドバイスなんかもらえませんよ。
私が相談料３０分１０万円のところ貴方だけ特別に５万円で親切丁寧に相談に乗りますよ。
いかがですか？

isnobu1さん

こんなもんマジレスする気にもならんわ

反社会性人格障害かよクソババァ
早く病院行けよ

dcqgy025さん

よかったじゃんｗｗ相談できてｗｗｗｗｗちゃんとｗｗｗ答えてｗｗｗくれてるぜｗｗｗｗｗｗうぇｗｗｗｗ
そもそも天候にみれなくても責任はとれません位の事契約書に書いてあるだろｗｗｗ
そういう風になんでもお金が返してもらえると思ってしまうあなたの頭は幸せですね（）笑
ホント大勝利ｗｗﾒｼｳﾏ

joseph3600000さん

子供３人が可愛そう。だって常識皆無のあなたに育てられているのでしょう？
世間知らずのバカが馬鹿を増殖する現象ですねｗ
南無。

tomoka0076さん

>「もう、皆既日食は良いから那覇などに移動させてら貰えないか？」
申し込んだときにそのようなことが書かれているならまだしも、
天気が悪いからと言って、お客さん一人一人に対応できないし、
移動手段もないのでは？


金っ・・・・・・・・・！

金はな・・・・・・




命より重いんだっ・・・・・・！




世間の大人どもが本当のことを言わないなら
オレが言ってやるっ・・・・・・・・・！




金は命より重い・・・・！