悪石島ツアーに息子が参加したのですが、ツアー会社に一部返金に応じて貰えないの...

girlygaryuさん

あのさー、旅行会社は「皆既日食までに悪石島まで連れて行くから行くなら金を払え」っていってるわけで見られない可能性なんて考えなくても「ある」っていうことはわかるでしょう？「皆既日食を見よう」っていうのは謳い文句っていうのがわからないのかね？

皆既日食見るならＮＨＫでも見ればいいんじゃない？そんな金金いうんだったら、ＮＨＫは無料だよ？
本当に子供がかわいそうでしょうがない。

gongonzabuzabuさん

要はタイミングなんで、
運が悪かったと あきらめてください。

rereku49さん

本気で回答している人もいるのに酷いですね・・・この方は。
結論から言うと、観光会社に責任は無く、返金は全く無理でしょう。
天気という不可抗力が原因となるとかなり難しいです。

最後に、貴方はクレーマーの方ではないでしょうか？
あまりにも常識はずれな質問です。
＞規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」
この時点で答えがでているじゃないですか。

toomuchsaturnnotenoughmoonさん

まず、せっかく楽しみにしていたツアーがこんな結果になってしまった事は
さぞ残念だったかと思います。

ただ、だからといって
「命のお金を削ってまで」とか「風呂がはいれない」とか
節度のない、大人とは思えない発言は慎むべきだと思います。

あなたがこのツアーについて「本当に酷い」といってるのは

・ 悪天候のせいで皆既日食が見れなかった（子供に見せたかったのに～）
・ 他の場所への移動を断られた（無理なら那覇に行きたかったのに）
・ お風呂に入れなかった（・・・・）

くらいしか原因が見受けられないですが、どれも他の方が答えているように
仕方のない、というか今回の場合当然のことだと思います。
（この悪天候の原因がツアー会社の落ち度なら話は別ですが）

他はローンをどうとか、自分の勝手な事情だけです。
息子さんが大事なのは分かりますが、感情を周りにまき散らすのは良くないです。

ツアー会社のコストを少しは想像したうえで
本当に高いと思っているのでしょうか？

離島に行くということがどういう事なのかも想像出来ていない
という事にまず気付いて下さい。

お風呂に入れるのが当たり前という発想自体を見直してください。

>「もう、皆既日食は良いから那覇などに移動させてら貰えないか？」ということをお願いしたのですが、
>無理ですとの一点張りだったとのことです。

一点張りということは、こういう無茶をひつこく何回も
言ったという事ですか・・・・・



本気で、とありますが、本当に本気なら事前に色んな状況を予想するのが当然です
本当に本気ならコストについて事前に検討しなかったのですか？。
本当に本気なら世界のどこかに行けば皆既日食は見れます。一生に一度でないことくらいわかるはずです。
本気とか言いながら、結局他人に責任を転嫁しているのは見苦しいです。


＞規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」など、逃げのことが多々記載されていますが、
＞これは問題ではないでしょうか？

「逃げのこと」というのは、「逃げの言葉」という意味でしょうか？
なぜ問題なのでしょう？
これが問題ならいわゆる「免責事項」すべてがそうなります。

ツアー会社は当然の想定をして、当然のお断りを規約に書いているだけだと思いますが？
「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」のは至極当然の事です。
それが問題と考えるのなら、
「悪天候でも絶対に皆既日食が見れる」ツアーを探せば良かったのでは？
（私はそんなものがあるとは思えませんが、あなたの考え方だとそういう事になります）


法律と常識は違う部分もあるので、一部返金の可能性はあるかもしれません。

ただ、自分の子供じみたわがままな感情にまかせて
そういう行動を取る一部の人間のせいで、提供側はリスクヘッジのために
コストを多く見積もる必要も出てくるのです。
一部の常識のない人間の行動のせいで、他の大勢の人間に迷惑をかけているのです。

出来れば、そういうアメリカのような「ごね得」な社会にはなってほしくないです。

>ツアーのただしがきに「死ぬかもしれません」と書いてあったら、
>死んでも責任を取らなくていいんですか？

「○○が死ねって言ったら死ぬんか～」
・・・・ガキの頃のけんかでよく言うアホがいましたね
なんとなく思い出してしまった。

soil_cropさん

お前の家族がどんなに苦しんでいるのか知らないが、
ツアー会社のパンフレットに悪天候の場合があるって
記載されてあるんだろ？それで雨だから金返せ？
そんな上手い話があるのか？
法的措置を考えているらしいが無理に裁判沙汰でも
起せばいいだろ
どうせお前には金が戻らないんだからさ
本当に歯がゆいのはお前の家族の家計
なぜ２００万以上の大金をバカに注ぎ込むのか理解
不明
本土でも皆既日食は見えました～
それに一番悲しいのは悪石島の住民
お前らみたいな本土の人間がゴミを捨てて、島の自然を
破壊した
島の住民としては本当に悲しくなる
まぁ、夏休みの日記に

7/22(水) 土砂降り体験ツアーin悪石島

とでも書いて丸く治めればいいじゃないか
それか皆既日食を３０年くらい待つか
それとも法的措置をとって息子を更に辛い思いに
させるのか・・・
道徳心がある大人なら分かるよな

kamiya_kurobinaさん

これはさすがに。。。
補足についてですが、悪意であり、問題の発生を防止できたにも関わらず防止しなかったといったような重大な過失が認められなければ「死ぬかもしれませんが責任はとりません」と書いてあれば責任を取る必要はありません。
なので今回の件で返金を求めても望み薄です。
機転を利かせて対応すべきだったのでは？と思われるかもしれませんが、それはあくまでサービスであり今回のツアーにおける旅行会社の義務ではありません。なぜならこのツアーの本旨は「悪石島で」という点だからです。
今回の場合は天候という人の手ではどうすることもできないものが原因ですし、悪石島に到着できなかったわけでもなく、天候さえよければきちんと皆既日食をみることができていたはずなので旅行会社にはなんら過失はないように思います。
また、イルカ鑑賞ツアーやオーロラ鑑賞ツアーなどでも単にイルカやオーロラを見れなかったというだけでは返金はやっていないので今回も当然無理でしょう。

arisurideru1999さん

ツアー但し書きに「死ぬかもしれない」と書いてあって死んだら、ツアー会社にも責任あるって北海道の登山自己の時言ってたけど、悪天候と一緒には出来ないでしょ。ツアーを申し込んだ時点で予測可能だし、申し込む時に確認しなかった自己責任。

大金払って、水不足やら簡易トイレの所によくいくよな。馬鹿みたい。

kmonorisuさん

あくまで”皆既日食の見られる悪石島まで案内しますよ”っていうだけですから
それに、それだけのお金があるならもうちょった頑張ればもっとちゃんとしたところで、もっと綺麗な皆既日食がみれたはずです。

kanjizaijiさん

あなたの怒りや主張はよくわかりました。
こんなところで質問しても納得できるアドバイスなんかもらえませんよ。
私が相談料３０分１０万円のところ貴方だけ特別に５万円で親切丁寧に相談に乗りますよ。
いかがですか？

isnobu1さん

こんなもんマジレスする気にもならんわ

反社会性人格障害かよクソババァ
早く病院行けよ

dcqgy025さん

よかったじゃんｗｗ相談できてｗｗｗｗｗちゃんとｗｗｗ答えてｗｗｗくれてるぜｗｗｗｗｗｗうぇｗｗｗｗ
そもそも天候にみれなくても責任はとれません位の事契約書に書いてあるだろｗｗｗ
そういう風になんでもお金が返してもらえると思ってしまうあなたの頭は幸せですね（）笑
ホント大勝利ｗｗﾒｼｳﾏ

joseph3600000さん

子供３人が可愛そう。だって常識皆無のあなたに育てられているのでしょう？
世間知らずのバカが馬鹿を増殖する現象ですねｗ
南無。

tomoka0076さん

>「もう、皆既日食は良いから那覇などに移動させてら貰えないか？」
申し込んだときにそのようなことが書かれているならまだしも、
天気が悪いからと言って、お客さん一人一人に対応できないし、
移動手段もないのでは？


金っ・・・・・・・・・！

金はな・・・・・・




命より重いんだっ・・・・・・！




世間の大人どもが本当のことを言わないなら
オレが言ってやるっ・・・・・・・・・！




金は命より重い・・・・！

a4414155さん

これをネタにニュース記事書くとか、どんだけ怠けてるんだ
そんなニュースサイト信用できないよ、潰れてしまえ

dainamaitasennshiさん

笑えばいいと思うよ。

feed_gp2_07さん

>>ツアーのただしがきに「死ぬかもしれません」と書いてあったら、死んでも責任を取らなくていいんですか？

失笑

torigoe6_hawksさん

自然現象なんだから仕方ない、それだけの事です。
民宿がたった５軒程度しかない島に、島人口以上の人数で押し掛けておいてそんな言い方は無いでしょう。
島の人に失礼です。
あなたは自分の事しか考えてないんですね。
「死ぬかもしれないと書いてあって死んだら」って、契約書に書いてあった上で支払ったなら、それに同意したって事。
悪天候の可能性を同意した上で支払ったんじゃないんですか？
自分の損得ばかり考えてるなら、【節度がある大人】としてどうかと思う。

ncp59gさん

①今回は募集型企画旅行で参加されたのであれば、契約書面（書面又は電子記録）が交付されていると思いますが、ちゃんと読んでいらっしゃるでしょうか？また、約款の中にも免責事項が書かれていると思いますが此方も読まれましたか？
相手が自然現象でありますから、悪天候などで日食を見られないという事も当然予測できる訳でありまして、旅行会社は運送・宿泊・食事・その他サービスについて提供している場合、債務不履行とはなりません。悪天候の可能性が高い場合にツアーの途中で旅行を取り止め、所定の取り消し金を貴方のご家族が支払ってキャンセルすれば残りの宿泊費等は返金されたでしょうが、残念ながら今回は旅行会社は全てのサービスを提供してるでしょうし、返金は難しいと思います。

②まあ、死亡したとか怪我をしたとかとなれば特別に補償される制度は有るのですが、今回の事で精神的ショックを受けて統合失調症になったとか、自殺未遂に至ったとかで生活が困難になったとしても因果関係は証明できないので、そういった事でお金を取り戻そうとしても笑いものになるだけですし、裁判費用のほうが高く付くと思います。

③旅行業者に対する苦情処理を行っている団体は「社団法人 日本旅行業協会」「社団法人 全国旅行業協会」という団体があります。このツアーの主催者又は募集を行った者が会員だった場合は、苦情の申し立てがあった際に苦情処理のため口頭・書面による説明を行う義務がありますから、消費者センターよりも早く解決できると思われますが前述の通り契約書面や約款にて記載されていると思われますので。貴方の主張通りにはならない可能性が大きいです。

はっきり言って、貴方の主張を通すのはかなり難しいと思います。

fcl30exnさん

前日に那覇に移動させろって話が無茶ですねｗ
悪石島に発着している交通は時間のかかる定期船だけです、飛行機はありませんよ？
船をどこかで借りて回送してくるのにも丸一日近くの時間がかかる孤島です。
どうあがいても要求自体が無理です、よくそんなアタマの悪いことを言ったもんだと関心します。

悪石島に滞在し、日食の陰の下に居られただけでも貴重な体験ですし、
旅行会社は契約を果たしたのだから、補償義務はありません。