[なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る][Book] なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る
著者:宇井 洋
販売元:ダイヤモンド社
Amazon.co.jpで詳細を確認する
迷惑電話の撃退・対策に・・・パソコンで留守電を
迷惑電話の撃退・対策に・・・パソコンにテレフォニーボードもしくはモデム、および留守電ソフトをインストールして自動応答させる
セールス電話・いたずら電話の撃退に・・・
番号非通知などの電話を拒否・・・
パスワード認証によるスクリーニング・・・
自動応答機として・・・
番号通知の表示と履歴の記録・・・
他者へ自動転送・・・
ボイスメールシステムとして・・・録音メッセージをメールの添付ファイルとしたり、ネットにアップロードしたり・・・
クレジットカードで電話による自動集金システムとして・・・
自動音声情報提供システムとして・・・
留守番電話としてメッセージを録音・・・
自動テレマーケティング機として・・・
電話による注文自動受注機として・・・
ダイヤルインによるサーバーの再起動やセキュリティアラームのテストのために・・・
多重回線に対応・・・同時に1から64回線まで・・・
ダイヤルインによりリモートコントロール・・・
トールセーバーも・・・
メッセージをwavファイルとして記録・・・
メッセージを法的目的で記録・・・
(1/2) 次»