ウイルスバスター Corp. 8.0 クライアントプログラムの手動アンインストールは以下の手順にしたがって実施してください。
※注意1
ウイルスバスター Corp.クライアントのアンインストールは[スタートメニュー]-[ウイルスバスター Corp.クライアント]-[ウイルスバスター Corp.クライアントのアンインストール]を実行する方法を推奨します。
そちらからのアンインストールに失敗する場合のみ手動アンインストールを実行してください。
※注意2
以下の内容は32ビット版OSを対象にしています。64ビット版OSにつきましては【作業手順】の5に記載されている削除対象のレジストリが一部異なります。本Q&A最下部に64ビット版OSにて手動アンインストールを行う場合の削除対象のレジストリを記載しておりますので、そちらをご参照ください。
【作業手順】（※管理者権限を持つユーザでログオンして作業を行ってください。）
1. タスクトレイのアイコンを右クリックします。
2. [ウイルスバスター Corp.のアンロード]をクリックしてください。
※クライアントにプログラムのアンロード権利が与えられていない場合は、終了時にパスワードを要求されます。このパスワードは初期設定で管理コンソールへのログイン時に使用されるものと同じです。パスワードが不明な場合は、そのまま次の手順へ進んでください。
3. ウイルスバスター Corp.クライアントが使用していたサービスを停止させます。
[コントロールパネル]→[管理ツール]→[サービス]から、クライアントの以下の3つのサービスを終了してください。
・OfficeScanNT Listener
・OfficeScanNT Realtime Scan
・OfficeScanNT Personal Firewal
※[ウイルスバスター Corp.のアンロード] によりウイルスバスター Corp. を終了できた場合は、サービスは停止した状態となっています。
4. ウイルスバスター Corp. クライアントが使用していたファイルを削除します。
①スタートメニューに登録されている情報を削除してください。
初期設定 C:¥Documents and Settings¥All Users¥スタート メニュー¥プログラム¥ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰ Corp.ｸﾗｲｱﾝﾄ
または、[スタート] – [プログラム] – [ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰ Corp.ｸﾗｲｱﾝﾄ]を右クリックして削除します。
5. ウイルスバスター Corp. クライアントが使用していたレジストリを削除します。
以下の操作はレジストリエディタ（Regedit)を起動して行います。
※注意
レジストリの削除は（1）、（2）、（3）、（4）の順に実施します。
(1)はお客様環境に合わせてどちらかの手順を選択し、削除します。
※警告
レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても保証いたしかねますので、レジストリ内容の参照はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。
なお、レジストリの編集前に、必ずバックアップを作成することを推奨いたします。バックアップ方法の詳細は、ご使用のWindowsのヘルプをご参照ください。
※64ビット版をご利用の方はこちら
（1）
＜ウイルスバスター Corp.のみを使用している場合＞
下記のレジストリキーを削除してください。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥TrendMicro
＜ウイルスバスター Corp.以外のトレンドマイクロ製品と併用している場合＞
下記レジストリ内の3つのキーを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥TrendMicro
キー：NSC
キー：OfcWatchDog
キー：PC-cillinNTCorp
（2）次のレジストリ内のキーを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Uninstall
キー：OfficeScanNT
（3）次のレジストリ内の文字列を削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Run
文字列：OfficeScanNT Monitor
（4）次のレジストリ内のキーを削除します。
※それぞれのレジストリ内に次のキーが存在しています。全て削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet001¥Services
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet002¥Services
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet003¥Services
キー：ntrtscan
キー：tmcfw
キー：tmcomm
キー：TmFilter
キー：Tmlisten
キー：tmpfw
キー：TmPreFilter
キー：TmProxy
キー：tmtdi
キー：VSApiNt
6. レジストリエディタ（Regedit)を終了します。
7. ウイルスバスター Corp. クライアントが使用していたデバイスを停止もしくは削除します。
a. [コントロールパネル]→[システム]から[ハードウェア]のタブを開きます。
b. [デバイスマネージャ]ボタンを押してデバイスマネージャを起動させます。
c. デバイスマネージャのメニューバーの[表示]を選択し[非表示のデバイスの表示]をクリックしてください。
d. [プラグアンドプレイではないドライバ]が追加表示されます。その中の以下のデバイスをアンインストールしてください。
・tmcomm
・Trend Micro FILTER
・Trend Micro PreFilter
・Trend Micro TDI Driver
・Trend Micro VSApiNT
8. マイネットワークを右クリックし、プロパティを表示します。
9. ローカルエリア接続を右クリックし、プロパティを表示します。
10. 全般タブの「この接続は次の項目を使用します(O):」項目の「Trend Micro Common Firewall Driver」を選択し、アンインストールします。
＜Windows Vistaの場合＞
・ネットワークを右クリックし、プロパティを表示します。
・左側のサイドメニューから、「ネットワーク接続の管理」をクリックします。
・ローカルエリア接続を右クリックし、プロパティを表示します。
・ネットワークタブの「この接続は次の項目を使用します(O):」項目の「Trend Micro Common Firewall Driver」を選択し、削除します。
11. コンピュータを再起動します。
12. 下記ディレクトリを削除します。
＜ウイルスバスター Corp.のみを使用している場合＞
C:¥Program Files¥Trend Micro
＜ウイルスバスター Corp.以外のトレンドマイクロ製品を使用している場合＞
C:¥Program Files¥Trend Micro¥OfficeScan
※64ビット版ご利用の方
上記【作業手順】の「5.」にて削除すべきレジストリは以下の通りです。
32ビット版OSと異なっていますのでご注意ください。
(1)はお客様環境に合わせてどちらかの手順を選択し、削除します。
(1)
＜ウイルスバスター Corp.のみを使用している場合＞
下記のレジストリキーを削除してください。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥TrendMicro
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥TrendMicro¥
＜ウイルスバスター Corp.以外のトレンドマイクロ製品と併用している場合＞
下記レジストリ内の3つのキーを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥TrendMicro
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥TrendMicro
キー：NSC
キー：OfcWatchDog
キー：PC-cillinNTCorp
（2）次のレジストリ内のキーを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Uninstall
キー：OfficeScanNT
（3）次のレジストリ内の文字列を削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Run
文字列：OfficeScanNT Monitor
（4）次のレジストリ内のキーを削除します。
※それぞれのレジストリ内に次のキーが存在しています。全て削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet001¥Services
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet002¥Services
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥ControlSet003¥Services
キー：ntrtscan
キー：tmcfw
キー：tmcomm
キー：TmFilter
キー：Tmlisten
キー：tmpfw
キー：TmPreFilter
キー：TmProxy
キー：tmtdi
キー：VSApiNt