困ったときはまずこちら
- 入国棟とビネンスタッド地区にある、インフォメーションセンターはさまざまなご要望やご相談の窓口になっています。
| 施設名 | サービス | 詳細 |
|---|---|---|
| インフォメーションセンター | 案内 | 施設の場所などが分からないときでも、ていねいにご案内いたします。 |
| 伝言 | お客さま同士の待ち合わせや連絡にご利用いただける伝言サービスを行なっております。 | |
| 忘れ物 | 忘れ物のお問い合わせ・照会を承ります。 | |
| 迷子 | 迷子のお預かり、お世話をいたします。 | |
| 授乳室 | 赤ちゃんの授乳にご利用いただけるスペースをご用意しています。 | |
| 静養室 | 気分の悪くなられたお客さまのために静養室をご用意しております。 マップで見る |
|
| 車椅子レンタル | お身体の不自由な方のための車椅子を準備しております。 【レンタル場所】入国・ビネンスタッドインフォメーションセンター ・マリンターミナル（台数に限りがございます）。 |
重い荷物もラクラク
- 場内外にコインロッカーを4ヶ所設置しております。ホテルからのポーターサービスもご利用いただけます。
| 施設名 | 場所 | 料金 | ||
|---|---|---|---|---|
| コインロッカー | 場内4か所 | |||
| 入国棟 カナルステーション ブルーケレン カナルステーション ユトレヒト マリンターミナル マップで見る |
300円～500円 | |||
| 手荷物一時預かり | 荷物の一時預かり | |||
| 出国棟出口横（場外） 9：00～19：00 スパーケンブルグ地区バス乗り場横 10：00～18：00 |
300円/ 荷物1個 |
|||
| ポーターサービス | 指定区間内でのお荷物の移動 | |||
| 出国棟前 | ←→ | スパーケンブルグ地区 | 500円/ 荷物1個 |
|
| ホテルデンハーグ ホテルアムステルダム フォレストヴィラ |
←→ | 出国棟前 スパーケンブルグ地区 |
200円/ 荷物1個 |
|
| ホテル日航ハウステンボス ハウステンボス ジェイアール 全日空ホテル |
←→ | 出国棟前 スパーケンブルグ地区 |
500円/ 荷物1個 |
|
| 場内ホテル | ←→ | ホテル日航ハウステンボス ハウステンボス ジェイアール 全日空ホテル |
500円/ 荷物1個 |
|
| ホテルレセプション | 場内ホテルまでお荷物の移動 | |||
| 入国棟前 マリンターミナル内 マップで見る |
無料 | |||
| バゲージカート | JRご利用のお客さま向けに、手押し式のカートを配置 | |||
| 【ご利用区間】 ・ハウステンボス入国口 ・ハウステンボス ジェイアール 全日空ホテル ・ホテル日航ハウステンボス ・場内ホテル受付 ・JRハウステンボス駅 マップで見る |
無料 | |||
| 宅配コーナー | ご自宅への荷物は宅配便で | |||
| ビネンスタッド地区 マルシェ・ド・パラディ内 ブルーケレン地区 スキボール出口横 スパーケンブルグ地区 バス乗り場横 |
||||
具合が悪くなった時は
- 医師や看護師が常駐した救護室や、ドラッグストアがご利用いただけます。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| ドラッグストア 「アポテーク」 |
旅先での健康管理はここにおまかせください。 乳幼児の離乳食や紙オムツなどもご用意しております。 マップで見る |
ビネンスタッド地区 |
| メディカルセンター | ハウステンボスの救護室です。 9：00～18：00は医師、看護師が常駐しています。 ※状況により医師が不在する場合がございます。 マップで見る |
ビネンスタッド地区 公共施設街 |
街の安全を守ってます！
- 街の中心ビネンスタッド地区から、街全体の安全を守っています。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| 警察 | 暮らしの安全を守るため24時間活動しています。困ったことがあれば、なんでもご相談ください。 マップで見る |
ビネンスタッド地区 |
| 消防 | もし、急に体の調子が悪くなっても、救急車で速やかに駆けつけます。 マップで見る |
ビネンスタッド地区 |
いざというときのATM！
- 入国棟と街の中心ビネンスタッド地区に設けています。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| ATMコーナー | いざというときのために街には2か所のATM（現金自動支払機）コーナーを設けています。 マップで見る |
入国棟（銀行・郵便局） ビネンスタッドインフォメーションセンター（銀行） |
携帯電話・デジタルカメラ・ビデオカメラの充電がしたい
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| 充電器 | 携帯電話やデジタルカメラ、ビデオカメラの電池パック（リチウムイオン系バッテリー）の充電ができます。（有料） ※一部対応できない機種がございます。 10分 200円/20分 300円/30分 400円 マップで見る |
入国インフォメーション ビネンスタッドインフォメーション ホテルアムステルダム ロビー マリンターミナル ホテルヨーロッパ ロビー |
かわいいペットのお留守番部屋
- 入国棟のペットルームをご利用いただけます。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| ペットルーム | 犬や猫などのペットをお連れの方は、ペットルームにお預けいただけます。受付の入国インフォメーションセンターにお立ち寄りください。無料。 マップで見る |
入国棟内 |
- ※ゲージ数の数に限りがございます。
レンタカーを借りたい
- 入国棟内にトヨタレンタリース長崎 ハウステンボス店がございます。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| トヨタレンタリース長崎 ハウステンボス店 |
入国棟内にトヨタレンタカーの営業所がございます。 営業時間： 8：00～20：00 TEL：0956-27-1200 ネット予約:http://www.toyota.co.jp/rent マップで見る |
入国棟内 |