このサービスはかなり歴史が長いと思いますが、開始当初は利用者も少なく、対応するジャンルも区分必要ない程度かと推定。
しかし、現在は多義にわたり、窓口ひとつですべて受付ではサービスが行き届かなくなった。
MS自身、他に同様のサービス(ジャンル毎受付)を複数持っているし、他の事業者も同様サービスが充実している。
ということで、サービス窓口の整理と思っています。

なお、代替サービスとして紹介しているひとつの「OK WEB」はいろんなとこが使っています。
入り方が違うだけでデータベースは共通。
どこから見ても、同じ投稿者とその内容が見え、回答もどこからしても同じ。
それより、マイクロソフトニュースグループなど、MS直下サービスをなぜアピールしないのでしょうね。

回答有難う御座います。

＞MS自身、他に同様のサービス(ジャンル毎受付)を複数持っているし

リンクを貼り付けしてもらえたら助かるのですが。

＞なお、代替サービスとして紹介しているひとつの「OK WEB」はいろんなとこが使っています。
入り方が違うだけでデータベースは共通。
どこから見ても、同じ投稿者とその内容が見え、回答もどこからしても同じ。

確かにそうですね。変に思う事もありますね。