URLフィルタリング製品 ユーザー調査
URLフィルタリング製品 ユーザー調査
■ご自身についておたずねします
1. あなたのお住まいを教えてください（単一回答）
北海道(北海道)
東北地方(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)
関東地方(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)
北陸地方(新潟県、富山県、石川県、福井県)
中部地方(山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)
近畿地方(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)
中国地方(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)
四国地方(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)
九州・沖縄地方(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県)
2. あなたが働いている企業・団体の従業員総数を教えてください（単一回答）
30名未満
30名以上〜100名未満
100名以上〜300名未満
300名以上〜1000名未満
1000名以上
3. あなたが働いている企業・団体について、あてはまるものを一つお答えください（単一回答）
一般企業
教育委員会
学校
省庁
地方自治体
公共団体
その他
4. あなたが主に働いている職場で、所属している部署をお答えください
※複数ある場合は、主として従事されている部署をお答えください（単一回答）
経営者・役員
総務
人事
経理
法務
広報・ＩＲ
事業企画
営業
商品企画
マーケティング
生産・製造
研究・開発・技術
情報システム
その他
5. あなたの役職を教えてください（単一回答）
経営者
役員
部長
課長
係長･主任
一般社員
契約社員・派遣社員
その他
6. あなたの職場ではゲートウェイでのURLフィルタリング製品・サービスを導入・利用していますか。導入・利用している場合はその製品またはISP名を教えてください（単一回答）
InterSafe（アルプスシステムインテグレーション・ALSI）
InterScan WebManager（トレンドマイクロ）
i-FILTER（デジタルアーツ）
Websenseシリーズ（ウェブセンス）
URLGUARDIAN（キヤノンITソリューションズ）
BlueCoat SG（ブルーコートシステムズ）
SmartFilter（バーテックスリンク）
FortiGate（フォーティネット）
ISPによるURLフィルタリングサービス
※下にISP名をご記入ください
その他
※下にご記入ください
分からない
ゲートウェイでのURLフィルタリングは導入・利用していない
7. 次の項目について、当てはまるものをお答えください（単一回答）
URLフィルタリングの導入、管理、運用に携わっている
URLフィルタリングの導入、管理、運用には携わっていない
8. 現在利用しているURLフィルタリング製品のバージョンを教えてください（記述回答）
分からない・知らない
■現在導入・利用しているURLフィルタリング製品・サービスについてお尋ねします
9. URLフィルタリングの目的を教えてください（複数回答可）
情報漏えいの防止
ウイルス・スパイウエアなどの侵入予防
ストリーミングや動画共有、大容量ダウンロードなどによるネットワーク負荷の軽減
従業員・職員を本来の職務に専念させる
従業員・職員がネット犯罪に巻き込まれるのを防ぐ
従業員・職員が掲示板などに不用意な発言をするのを防ぐ
セクハラにつながるサイトや、残虐画像など不快なサイトを表示させない
従業員のウェブ利用実態の把握
その他
※下にご記入ください
10. URLフィルタリングの利用上、困っていることがあれば教えてください（複数回答可）
必要以上にアクセス制限されてしまいサイト利用が不便
不適切サイトの閲覧が減らない
自社専用のブラックリスト（閲覧制限リスト）の作成や維持管理負荷の大きさ
自社専用のホワイトリスト（閲覧許可リスト）の作成や維持管理負荷の大きさ
分類されないサイトが多くてログ分析が適切に行えない
URLリスト更新が遅い（更新頻度が低い）
登録されていないサイトが多く、思うようにフィルタリングされない
カテゴリに登録されているサイトの基準が分かりにくく、選択が難しい
アクセス制限対象とするカテゴリの組み合わせによって規制率に影響がある
その他
※下にご記入ください
※Q10において「必要以上にアクセス制限されてしまいサイト利用が不便」を選択された方にお聞きします
11. ご利用の製品・サービスで「必要以上にアクセス制限される」原因はどこにあると思いますか（複数回答可）
細分化すべき複数のカテゴリが１つのカテゴリとしてまとめられてしまっているから
ウェブサイトが適切にカテゴリ分類されてないから
提供されているリスト分類基準が職場の実態と合っていない
アクセス制限設定を厳しくしている
サイト全部が規制されてしまい、規制対象外コンテンツ（ページ）も規制されてしまう
その他
※下にご記入ください
※Q10において「自社専用のブラックリスト（閲覧制限リスト）の作成や維持管理負荷の大きさ」を選択された方にお聞きします
12. なぜ、自社専用のブラックリストを作成するのですか。近いものをお答えください（複数回答可）
製品側のURLリストに適切なカテゴリが無い（アクセス制限できない）から
製品側のURLリストに登録されていないサイトがあるから
期待したようにアクセス制限されないから
一般的ではないが職場の方針や事情で制限すべきサイトがあるから
その他
※下にご記入ください
※Q10において「自社専用のホワイトリスト（閲覧許可リスト）の作成や維持管理負荷の大きさ」を選択された方にお聞きします
13. なぜ、自社専用のホワイトリストを作成するのですか。近いものをお答えください（複数回答可）
製品側のURLリストだけでは必要以上にアクセス制限されるから
提供されるURLリストでは目的とするカテゴリの収録範囲が広すぎるから
職場の方針や事情で閲覧する必要があるサイトだから
その他
※下にご記入ください
14. URLフィルタリング導入後、従業員から「業務に必要なサイトがアクセス制限される」などの通報や相談はありましたか（単一回答）
ある
ない
15. ご利用のフィルタリング製品のURLリストの誤登録や登録漏れ、カテゴリ分類上の不明点などについて、製品サポート窓口に問い合わせをしたことがありますか（単一回答）
ある
ない
※Q15において「ある」とお答えの方にお聞きします
16. 次の項目について、製品サポート窓口の対応についての満足度をお聞かせ下さい（各単一回答）
非常に満足
満足
どちらかというと満足
どちらかというと不満
不満
非常に不満
総合評価
誤った登録の修正対応、削除対応の早さ
登録漏れを指摘したサイトURLの追加対応の早さ
問い合わせに関する回答の早さ
問い合わせに関する回答内容
17. 次の項目について、ご利用の製品のURLリストやカテゴリ分類に関する満足度をお聞かせ下さい（各単一回答）
非常に満足
満足
どちらかというと満足
どちらかというと不満
不満
非常に不満
総合評価
カテゴリ分類基準の分かりやすさ、選択しやすさ
登録漏れサイトの少なさ
日本語サイトの登録漏れの少なさ
必要以上のアクセス制限（過剰規制）の起きにくさ
日本語サイトでの過剰規制の起きにくさ
登録漏れを指摘したサイトURLの追加対応の早さ
新しく出来たサイトをURLリストに収録する早さ
URLリストの更新頻度
18. 今お使いのURLフィルタリング製品の導入の決め手となったものを教えてください（複数回答可）
価格が安かった
フィルタリング機能が充実していた
URLリストの精度が良さそうに思えた
親会社や取引先から薦められた
販売店（営業）からの説明
テスト導入の結果が良かった
メーカーのウェブサイトを見て
メーカーのセミナーを聞いて
製品・サービスのデモを見て
その他
※下にご記入ください
19. 今お使いのURLフィルタリング製品の前に他のURLフィルタリング製品を導入したことはありますか（単一回答）
ある
ない
※Q19で「ある」とお答えの方にお聞きします
20. 以前お使いになっていた、URLフィルタリング製品の製品名を教えてください（複数回答可）
InterSafe（アルプスシステムインテグレーション・ALSI）
InterScan WebManager（トレンドマイクロ）
i-FILTER（デジタルアーツ）
Websenseシリーズ（ウェブセンス）
URLGUARDIAN（キヤノンITソリューションズ）
BlueCoat SG（ブルーコートシステムズ）
SmartFilter（バーテックスリンク）
FortiGate（フォーティネット）
その他
※下にご記入ください
21. URLフィルタリングについて「あったらいいな」と思うものや「こうなったらもっと利用しやすくなる」など日ごろ感じていることを自由にお書きください（記述回答）
22. 今お使いのURLフィルタリング製品・サービスでアクセス制限対象にしているカテゴリを教えてください（複数回答可）
アダルト
オンライン詐欺
ウイルスなど不正コード配布
出会い
金融
ギャンブル
ゲーム
ショッピング
掲示板
ブログ
SNS
動画配信やプログラムダウンロード
職探し
エンターテインメント、グルメ情報
スポーツ
ニュース
その他
※下にご記入ください
23. 職場のネットワークを管理するにあたり、重要だと思う製品・サービスを３つ教えてください（３つまで選択可）
URLフィルタリング
メールフィルタリング
ファイアウォール
ウイルス対策
ログ保管・分析
IT資産管理
情報漏えい防止（DLP）
侵入検知
暗号化
遠隔データ消去
アクセス認証
24. あなたの職場で情報セキュリティ製品に掛けられる年間の予算を教えてください（単一回答）
50万以下
50〜100万
101〜300万
301〜500万
501〜1000万
1001〜5000万
5001万以上
知らない・分からない
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