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質問

RealPlayerでmp3やwavなどの音声ファイルが再生できなくなりました。

製品名:

現象:できない/ソフトの起動・終了

懸賞ポイントが設定されています。 100

RealPlayerでmp3やwavなどの音声ファイルが再生できなくなりました。
「問題が発生したため、RealPlayerを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。
作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。」
とメッセージのダイヤログが表示されて、RealPlayerが終了してしまいます。
あ! wmaは再生できるようです。

RealPlayerを起動して、いろいろ表示される既定動画サイトをクリックしても、反応しません。

しかし、wmvやflv、mpgといった動画は再生できます。

バージョンはRealPlayer11.1.2です。

一旦、アンインストールして、再インストールしても改善されません。
ファイルの関連付けは、フォルダーオプションで、RealPlayerに変更しています。
SonyのSonicStageとの関係があるのでしょうか?
御教唆おねがいいたします。

回答1 (この回答は質問に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009104393
  • 投稿日時:2009/06/15 12:12

ダウンロードからやりなおされましたか?
RealPlayer11GOLD_ja.exeは470KBであり、これを実行して本体をダウンロードしてゆきます。
http://jp.real.com/downloadRP/download2.htmlマイクロソフト以外のサイトへ移動する

  •  

回答2 (この回答は回答1に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009104430
  • 投稿日時:2009/06/15 13:49

ご指摘の様に、
ダウンロードをやり直してみました。
アンインストールも、データベースなど関連データもすべて削除しました。
それで、再度、インストールして、アップデータもすべて適用しました。

しかし、現象は同じです。改善されません。
ダウンロードされた動画は再生は再生されますが、 wma以外の音声ファイルは再生できません。

  •  

回答3 (この回答は回答2に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009104478
  • 投稿日時:2009/06/15 15:43

セキュリティソフトとの関係は大丈夫ですか?
11になってrealplayer.exeの場所が変わったとすれば、除外アプリに再設定しないと強制終了される可能性も。
その線がなければ、SonicStageをアンインストールしてみてはいかがでしょう?
また、システムの復元が有効なら、11をインストールする前に戻してみては?
【参考】RealPlayer 11 のアプリケーションエラーについて
http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=53108マイクロソフト以外のサイトへ移動する

  •  

回答4 (この回答は回答3に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009104502
  • 投稿日時:2009/06/15 16:24

回答ありがとうございます。
セキュリティソフトでは、RealPlayerは「インターネットにアクセスさせる」になっています。

最近リカバリしたので、最初からRealPlayer11をインストールしているので、システムの復元はできません。
また、プラウザの再生画面から動画をダウンロードさせたいので、RealPlayer11は使い続けたいです。
この「ダウンロード」の機能は働いています。

よろしくお願いします。

  •  

回答5 (この回答は回答4に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009104941
  • 投稿日時:2009/06/16 12:21

あとRealのじゃまするといえば、Flash位でしょうか?
IEをアドオンなしで起動してmp3等再生してみて下さい。
デスクトップのIEアイコン(ショートカットではない)を右クリック⇒アドオンなしを選択

  •  

回答6 (この回答は回答5に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009105120
  • 投稿日時:2009/06/16 17:20

どうも、回答の内容がずれてきているような感じがするのですが・・・。

問題になっているのは、インターネット上の音声の再生ではなく、自分のPCの中に保存されている音声データの再生です。

WindowsMediaPlayerやQuickTimeでは、mp3やwavなどを再生できますが、RealPlayerでは再生できないのです。

よろしくお願いします。

  •  

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