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ゲーム機 > SONY > プレイステーション3 HDD 80GB クリアブラック CECHL00
助けてください。
DVDを視聴しようとしましたが、ディスクが認識しません。
購入当初(5月)はDVDもBDもきちんと出来たのに。
今はソフトを入れても反応ありません。CDも同様です。
電源コードとHMDIコードは抜き差ししてみましたが変わりません。
故障でしょうか?ご教授をお願いします。
2009/06/14 19:14 [9698806]
1点
ディスクが読み込まない程度の故障でよかったですね。
Xbox360だったらアダプタから火を噴きますから(笑)
>Xbox 360のACアダプターから出火。家が半焼する火事に−米アーカンソー
http://gs.inside-games.jp/news/157/15715
.html
プレイステーションクリニックに連絡すれば丁寧に対応してくれますよ。
2009/06/14 20:03 [9699029]
5点
自分も過去に60Gモデルで同様の症状になりました。CD、DVD、ゲームソフト、BDを試しましたがどれも認識しませんでした。
サポートセンターに電話し修理を依頼、修理に出してから一週間後に戻ってきましてBDドライブの交換と記載してました。若干保障期限を過ぎていましたが修理費は無料で済みました。当時は運が良いと喜びましたが・・・。
>購入当初(5月)
ということはまだ購入してから間もないので1年保障内ですよね、明日にでもソニーのサポートセンターに連絡することをオススメします。
ここからは少々余談になります
修理から戻ってきたPS3が4ヶ月後にまた同様の症状で故障、また修理に出すことになりました。
BDドライブの交換、無償修理と前回と同じ対応でしたが流石に無償修理に喜ぶ気分にはなれませんでした。
以前修理に出してから4ヶ月しか経ってないのにまた故障、しかも同様の症状で。
もしかしたら自分の使用に問題があったのではないかと思いサポートに故障原因を聞いたところ(僕はタバコを吸いませんから埃が原因ではないかと思い)
「こちらでは故障原因を把握しておりません」の一点張りでした。
品質管理に問題があったのでは?と疑問を懐いている今日この頃です。
今は60Gから80Gに買い替え問題なく起動してますが。
もし待っていたぞケンシロウ777さんがPS3を修理に出し、僕と同様の対応でPS3が戻ってきた場合は、お手数ですが故障原因をサポートセンターに聞いてみてもらえないでしょうか。
そしてここに報告してもらえると助かります。
2009/06/14 20:05 [9699044]
3点
読み込みができないケースはほとんどがレンズが汚れてるだけですよ。
ドライブが駆動するならクリーナーで治るかもしれませんが、駆動しないなら修理しかないですね。
PS2の時は良くジャンク品買ってきてソニーからレンズだけ売ってもらって交換して裁いてましたからww
でもそれだけでドライブごと交換とはww
2009/06/14 20:30 [9699178]
2点
D2XXXさん
bokutyan20saiさん
雪夜酒さん
BURITANIAさん
早速の返答ありがとうございます。
自分は余り機械に強くなく、まさか購入後2ヶ月も経たないうちに故障するなんて思ってもおらず、もしかしたら、何か設定等で解決するのではないかと思い、
たまらず書き込みした次第です。
故障ですか。残念です。一度サポートセンターへ問い合わせしてみます。
2009/06/14 20:48 [9699284]
2点
BURITANIAさん
故障は残念でしたが、
>若干保障期限を過ぎていましたが修理費は無料で済みました。
ソニーのサポートは手厚いですね。
http://www.technobahn.com/cgi-bin/news/r
ead2?f=200804021746
>マイクロソフトは火災とXboxとの間には関連性はないとして、損害賠償の支払いを拒絶している。
こちらの企業にも見習ってほしいですw
2回目の故障は運が悪かったですね。
私の友人も富士通のパソコンを買って一ヶ月で故障しました。
無償修理はしてくれたのですが、それからほどなくしてまた壊れてしまったようです。
さすがにその後は新品と交換してくれたようですが、バックアップをとっていなかったからデータは全て消えてしまったようです。
やはり家電製品は運もありますね。
あと、私も故障原因は知りたいですね。
ケンシロウ777さんのPS3が修理から戻ってきたらご報告お願いします。
2009/06/14 20:53 [9699316]
3点
バニーGさん
ソニーはちゃんと無償で交換する対応をしましたよ。
マイクロソフトは
>マイクロソフトは火災とXboxとの間には関連性はないとして、損害賠償の支払いを拒絶している。
と、全く対応をしていません。
欠陥品を作ってしまったのはしょうがないとして、しっかりとした対応をしてほしいものですね。
2009/06/14 22:07 [9699803]
2点
雪夜酒さん
僕が問題だと思ってるのは有償か無償かで修理に応じるかではなく、なぜ故障原因をソニーが教えてくれないかです。
故障原因はなんですか?
「こちらでは把握しておりません」
ではどこで教えてもらえますか?
「お答えすることはできません」
これがソニーの対応でした。
もし故障原因が僕自身の落ち度ならばその「落ち度」を知らないことには故障を防ぐことはできません。ソニーが保障外にも関わらず二度の無償修理に応じたことからどちらに非があるかは明白ですが。
読み込み不良はそれほど珍しい故障ではないのでソニーは必ず把握しているはずです。故障原因を解明しないまま放置するなんて考えられません。ではなぜそれを持ち主である僕に隠すのでしょうか。知られては困るようなことがあるのでしょうか?これが問題だと僕は思っています。
失礼ですが雪夜酒さんはXboxに私怨でもあるのですか?なぜ先ほどからXbox360の故障の話題を取り上げPS3と比較しているのでしょうか?ここはPS3の話題を語る板のはずです。Xbox360の故障が気になるのであればXbox360の板でどうぞ。
2009/06/14 22:37 [9700031]
6点
>失礼ですが雪夜酒さんはXboxに私怨でもあるのですか?なぜ先ほどからXbox360の故障の話題を取り上げPS3と比較しているのでしょうか?ここはPS3の話題を語る板のはずです。Xbox360の故障が気になるのであればXbox360の板でどうぞ。
コイツちょっと頭おかしいんです。だれが見ても一目瞭然ですが全然関係ないレス付けてるのが自分では理解できないようですww
2009/06/14 22:41 [9700064]
5点
BURITANIAさん
二度故障したので感情的になっているお気持ちもわかりますが、
>故障原因を解明しないまま放置するなんて考えられません。
少なくともPS3にはリコールになるような重大な欠陥はありません。
ソニーに責任があるとしても特殊なケースの故障なので大した問題ではないでしょう。
>失礼ですが雪夜酒さんはXboxに私怨でもあるのですか?
失礼じゃありませんよ。全然気にしないでくださいね。
私怨なんか全然ありません。ただ、ソニーとマイクロソフトの対応の差を比べているだけですから。何か問題でも?
>ここはPS3の話題を語る板のはずです。Xbox360の故障が気になるのであればXbox360の板でどうぞ。
この板でXbox360の話題をする人は他にたくさんいますよ。誰とは言いませんが。
私にも言うならそちらの方にもちゃんと言ってくださいね。
2009/06/14 22:44 [9700084]
2点
>BURITANIA
お前、頭悪いな〜。
欠陥Xbox360大好き荒しのD2XXXが出てきたからみんなで牽制してるんだよ。
カキコミ見て分かるだろ、常考。
「なんでXbox360から出火して人が死んでるのに関係ないんですか?」って聞いて教えてくれない&リコールもしない&賠償もしないマイクロソフトよりましだろ。
2009/06/14 22:47 [9700107]
3点
>「なんでXbox360から出火して人が死んでるのに関係ないんですか?」
>怪我人が出なかったのが唯一不幸中の幸いでしたが
人が死んでいる???
ひょっとして、ソニーのノートパソコンのバッテリー炎上のこと?
PS3、故障について・・・リコール運動へ
http://bbs.kakaku.com/bbs/20504010112/BB
STabNo=7/CategoryCD=2050/ItemCD=205040/M
akerCD=76/ViewLimit=0/SortRule=1/ClassCD
=3/#9249358
2009/06/14 23:08 [9700268]
1点
>フェレット虐待
ほい、
------------------------------
「XBoxによる火災事故、被害者側が裁判でビルゲイツ会長本人の証言を要求」
http://www.technobahn.com/cgi-bin/news/r
ead2?f=200804021746
2008/4/2 17:46 - 2006年に米テキサス州で起きた火災事故の原因はXBoxにあると主張し、マイクロソフトに対して裁判を行っている原告家族の弁護士が、裁判でマイクロソフトのビル・ゲイツ会長本人の証言を要請する手紙をマイクロソフトに送付していたことが1日、判明した。
米情報専門誌「インフォメーション・ウィーク(InformationWeek)」によるとこの火災事故は2006年6月に米テキサス州で起きたもので、火災が起きた時に家内に居た 10代の女性は足を切断する大怪我を負うという惨事となった。火災が起きた家の家族は中国の劣悪条件で工場で作られたXBox の配線の不具合が火災の原因になったと主張。マイクロソフトに対して2500万ドル(約25億円)の損害賠償の支払いを求める請求を米テキサス州地方裁判所に起こしていた。
マイクロソフトは火災とXboxとの間には関連性はないとして、損害賠償の支払いを拒絶している。
Xboxが原因と見られる火災は今回が初めてのものではなく、2005年にはイギリスで女性が一時意識不明の重態に、2007年には米イリノイ州で幼児が死亡する事故が起きていた。
------------------------------
>マイクロソフトは火災とXboxとの間には関連性はないとして、損害賠償の支払いを拒絶している。
>マイクロソフトは火災とXboxとの間には関連性はないとして、損害賠償の支払いを拒絶している。
>マイクロソフトは火災とXboxとの間には関連性はないとして、損害賠償の支払いを拒絶している。
>マイクロソフトは火災とXboxとの間には関連性はないとして、損害賠償の支払いを拒絶している。
>マイクロソフトは火災とXboxとの間には関連性はないとして、損害賠償の支払いを拒絶している。
人が死んでるのに損害賠償支払い拒絶なんて素晴らしい会社だな。
>ひょっとして、ソニーのノートパソコンのバッテリー炎上のこと?
お前みたいなバカがツッコミいれると思ったよwwwwwwwwww
ソニーはリコールしたぞ。
マイクロソフトはリコールしてないけど?
ほらマイクロソフトにツッコミ入れろよ、根性無しwwwwwwwww
2009/06/14 23:15 [9700321]
2点
>フェレット虐待
>そのままじゃん。無駄。
はぁ?マイクロソフトの言うことは素直に聞くんだな。
被害者の代わりにXbox360で焼け死んでからそういうことを言え!!
>ところで、ps3ってあちこち不具合出ているようだが、
>そろそろ正式にリコール届出したほうがいいのでは。
はぁ?故障率100%のXbox360がリコールしてないのを不思議に思えよ、ゆ・と・り
「Xbox360反省会」
http://blog.livedoor.jp/jin115/archives/
51499885.html
2009/06/14 23:35 [9700457]
1点
>ゲハバスター
ゆとりがゆとりと言っている。
君は箱が好きなんだね。買ってみたら。
>ゲハバスター
>はぁ?マイクロソフトの言うことは素直に聞くんだな。
>被害者の代わりにXbox360で焼け死んでからそういうことを言え!!
つ証拠?
2009/06/14 23:52 [9700580]
0点
>Xboxが原因と見られる火災は今回が初めてのものではなく、2005年にはイギリスで女性が一時意識不明の重態に、2007年には米イリノイ州で幼児が死亡する事故が起きていた。
ゆとりで文章も読めないでちゅか?
そうでちゅか?
バカでちゅか?
弱いフェレットしか虐待できないんでちゅか?
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
2009/06/14 23:58 [9700628]
2点
明らかにフェレット君はD2XXXは批判しないんだね。アンチ同志が仲間になるとか滑稽だなww
…まっ同一人物か。
そんなことよりゲームやろうぜ!!
2009/06/15 00:02 [9700664]
5点
まだ、箱の話題続くの。ほんと好きだね。やれやれだよ。
証拠は?退屈。
さっきの質問、誰でもいいから答えてくれ。
そろそろ上がるわ。お休み。坊やたち。
2009/06/15 00:02 [9700666]
2点
>フェレット虐待
お前、ふざけんなよ!
お前、学校でイジメられてたんだろ?
お前の意地汚い書き込み見てたら分かるわ。
だからってな、動物虐待したり、こんなところでウサ晴らししに来るな!
いい迷惑なんだよ!
2009/06/15 00:08 [9700702]
5点
ゲハバスターさん
感情的になっても意味はありませんよ。
私はこの場に限らず、相手にする価値のない人には返信しないようにしています。
ネットで誰を相手にするのかは自由ですから。
2009/06/15 00:25 [9700822]
3点
>D2XXX
お前もいい加減にしろよ!
俺はお前が嫌いだけど、他ではお前の人柄を買っている部分もあるんだぜ。
だから、もうアンチみたいな残念なことはするなよ。
ほんとうに勿体ない。
普通にしてればいいんだよ。
2009/06/15 00:26 [9700827]
2点
相変わらず品がないな君はww
叩かれないようにもうちょっとちゃんと頭使えよww
2chのゲハのノリが世間で通用すると思うなよw分かったかな?返事は?ww
2009/06/15 00:29 [9700844]
5点
待っていたぞケンシロウ777さん
D2XXXさんの言うとおり、ディスク系が全てダメと言う事はレンズ汚れの可能性があります。
BDドライブの使用頻度と、使用したディスクの汚れ具合によっては2ヶ月以内でもレンズが汚れます。
まずはレンズクリーナーを使用してみて下さい。
2009/06/15 01:26 [9701126]
2点
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=96962
38/
キチガイにまともに相手をすると結果相手は答えない、そして逃げるとなります。
証拠はとったぞ!
伸びろー
2009/06/15 04:02 [9701378]
1点
http://bbs.kakaku.com/bbs/nicknameview.a
sp?nickname=%82%e7%82%b7%82%a9%82%e92522
新アカウントの、虐待なんてむごいことをみだりに公開する輩の考えでは、
Xbox360は糞ハードとなります。
私はそうは思いませんが。
彼の考えによれば。
http://kakaku.com/auth/profile/profile.a
spx?NickName=%83G%81%5B%83X%82P
これでWiiも糞ハード。彼によれば。
2009/06/15 04:17 [9701385]
1点
BURITANIAさん
> 僕が問題だと思ってるのは有償か無償かで修理に応じるかではなく、なぜ故障原因をソニーが教えてくれないかです。
BURITANIAさんがお聞きになった時点で、原因究明をまだしていない為に言葉どおり
「把握してない」
って事かもしれませんね。
これは全くの私の想像でしかありませんが。
(私が言うまでもなくBURITANIAさんも想像ついてる事かもしれませんが)
例えば修理にかかる費用を下げる為にはどんな方法があるでしょう。
修理依頼で送られてきたマシンを、「職人さん」やら「マイスター」やらと称されるような専門職さん達が一台一台綿密に調査し、原因究明しながら修理をしてたら、時間と費用ばかりかかってそれこそ新しいPS3が何台買えるやら、なんて金額がかかりそうに思われます。
実際にやってる事って多分、内部構造が十分にブロック化されている事からも容易に想像出来ますが、
「故障のある部分を丸ごと入れ替えて、正常に動く事を確認しだい返却する」
って作業があるだけじゃないでしょうか。
ブロック丸ごと取り替えるだけなら、専門職な人じゃなくて、ソレこそバイト君レベルでも出来る事です。そうやってかかる費用を下げてるんじゃないでしょうか。
だからこそ、電話でいくら原因報告をお願いしても、「把握してない」としか言いようがないのかもしれませんね。
尤も、交換した故障部位をそのままにする事も考えにくいですが。
それは後からじっくり分解してソレこそ綿密に故障原因とか調査するんじゃないでしょうか。
待たせてる人もいませんから正に「じっくり」と調査出来ると思います。
でその調査結果を故障率の低減に役立てたりするのはどこの企業でも普通にやってる事だと思います。
で、原因究明した後の故障部位は、修理して「再生品」として再利用する、と言う事ですよね。
これで「より速く」「より安く」を目指してくれるのであれば、私はそれで構わないと思います。
ただまぁここで言ってる「安さ」ってのは、あくまで(専門職さんが丹精込めて修理対応してくれる際に必要な金額と比べての)相対的なものですがね。
相対的じゃなく絶対的に見ると、ちょっと高めだよな〜、って思っちゃいますが(苦笑)
今の半額くらいまで下げてくれると、嬉しいんですがね〜。
私のもいつかは修理に出す事になるでしょうし。
いつかはね。
2009/06/15 07:04 [9701544]
1点
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