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9割以上がID・パスワードを複数サイトで併用、野村総研調べ |
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野村総合研究所は11日、インターネットで使用するIDとパスワードに関する意識調査の結果を公表した。全国の16〜69歳の男女1000人を対象に3月、インターネット上でアンケート調査を実施した。 ID・パスワードの設定方法では、「いくつかのID・パスワードの中から選んで設定する」が66.7％を占め、「ひとつに統一する」（25.8％）と合わせると、9割以上の回答者がID・パスワードを複数のサイトで併用していることがわかった。 また、IDを使ってログインするサイト数では、「ほぼ毎日使うサイト」と「たまに使うサイト」がともに6.7サイトで、合計すると13.4サイトという結果となった。「IDは持っているがほとんど使わないサイト」も5.8サイトに上った。 ID入力が必要なサイトのうち、「いつも使用している」という回答が多かったサイトのカテゴリでは、「Webメール」（42.5％）、「ネットショップ」（33.3％）、「ネットバンキング」（30.3％）などが多く挙げられた。 記憶できるID・パスワードの数は平均3.1組で、ログインしているサイトの平均数とのギャップが見られた。内訳としては、「2〜3組」が54.5％で半数を超えたほか、「4〜5組」（21.7％）、「1組」（8.8％）、「6〜9組」（5.5％）などが続いた。 また、ID・パスワードの登録を途中でやめた経験について、「よくある」（12.8％）、「たまにある」（78.9％）と答えた人の合計は9割以上。理由としては、「入力項目が多かった」(57.9％)、「教えたくない情報を求められた」(56.7％)、「わざわざ入力するのが面倒だった」(43.7％)などが挙げられた。 このほか、今後のID・パスワードの登録意向について聞いたところ、「増やしたくないが増えてしまうと思う」が58.5％と半数を超えた。野村総合研究所では、「インターネット上でサービスを提供するには、ID・パスワードの登録の負担を減らす工夫が必要」とコメントしている。 関連情報 ■URL ニュースリリース http://www.nri.co.jp/news/2009/090611.html ■関連記事 ・ パスワードの使い回しで犯罪者の餌食に、Sophosが注意（2006/09/12）
（ 増田 覚 ）
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