日本初、最大級のQ＆Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ
（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任、以下、オウケイウェイヴ）
は、株式会社ムーンスター（本社：福岡県久留米市、代表取締役社長：本村郁、
以下、ムーンスター）との連携によるQ＆Aコミュニティー『靴の質問箱』を、株
式会社ピーエイチワンドットネット（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：松
崎早人）を通じて、2009年6月4日に開設しました。
http://www.moonstar.co.jp/qa/
『靴の質問箱』は、ムーンスターのWebサイト（http://www.moonstar.co.jp/）
と、「OKWave」（http://okwave.jp/）とのQ＆Aパートナーサイトです。『靴の
質問箱』は、ムーンスターのWebサイトのお得な情報や靴のプレゼント等が満載
の「コミュニケーション」ページ内に設置され、ユーザ参加（コミュニティー）
型コンテンツとして提供されます。『靴の質問箱』から投稿された質問はムーン
スターのサイト利用者同士のみならず、「OKWave」及び他のパートナーサイトか
らも閲覧可能なため、147万人以上が登録する「OKWave」および100社以上のパー
トナーサイト利用者からのすばやい回答が期待できます。さらに、「OKWave」に
蓄積された1,850万件以上のQ＆Aコンテンツも『靴の質問箱』から閲覧可能なた
め、過去の有益なQ＆Aをユーザは問題解決として活用できるため、サイト全体の
PVアップへの寄与と、マーケティングデータの一助として活用することが可能で
す。
「OKWave」は、2008年4月にベータオープンし、グローバル展開本格化を図る
「OKWave英語版／中国語版」や、2008年11月に開始した音声・動画・画像を添付
して質疑応答できる「マルチメディアQ＆Aサービス」を活かし、国内外問わず、
今後も引き続き様々な知識や経験を備えた企業とのパートナーサイト連携を図
り、いつでも、どこでも、どのような方法でも問題解決できる場を広げてまいり
ます。
■パートナーサイトと「OKWave QA Partner」について
http://www.okwave.co.jp/service/solution/support/qa_partner/index.html
オウケイウェイヴは9年間にわたるQ＆Aサイトの運営実績から、Q＆A形式の有用
なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立し、「OKWave QA Partner」とし
て、NTTレゾナント『教えて！goo』、マイクロソフト『MSN相談箱』、楽天イン
フォシーク『みんなで解決！Q＆A』等のポータルサイトや、EC、顧客サポートサ
イト等、100サイト以上のパートナーサイト網を構築しています。メンテナンス
フリーで導入時から1,850万件以上ものQ＆Aコンテンツが利用できるCGMコミュニ
ティー機能がサイト活性化や販売促進、顧客サポート等の一助に活用されていま
す。
■日本初、最大級のQ＆Aサイト「OKWave」について
http://okwave.jp/
2000年1月オープンの日本初、最大級のQ＆Aサイト。会員ユーザからの質問に、
別の会員ユーザが回答する、インターネット上の助け合いの場を提供。ユーザの
知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0その
もの。「OKWave」の1,850万件以上のQ＆Aコンテンツは147万人以上の会員ユーザ
をはじめ、毎月4,100万人以上の閲覧ユーザに利用されています。iモード公式版
をはじめとするモバイル版（3キャリア対応）も提供しています。「OKWave」は
2008年度グッドデザイン賞を受賞しました。
■株式会社ムーンスターについて
http://www.moonstar.co.jp/
明治6年（1873年）創業。130年余年に渡って、靴・履物メーカーとして製造業を
行う。2006年7月グローバル化事業に対応すべく、新生ムーンスターとして、社
名を月星化成株式会社より株式会社ムーンスター（英文表記は「MoonStar
Company」に変更。「ザ・フット・フォート・カンパニー」をコンセプトに“快
適な靴”をお客様に提供することに注力しています。
■株式会社ピーエイチワンドットネットについて
http://www.ph-one.net/
広告代理店。
インターネット事業では、クライアント企業ホームページの新たな価値を提案、
提供し続ける。WEB戦略立案のコンサルティン
グを行うことで、クライアント企業の目的を明確化し、目標を必ず達成するWEB
コンサルティング会社。
■株式会社オウケイウェイヴについて
http://www.okwave.co.jp/
世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国
で今日注目を集めるQ＆Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開
設。更に、その運営ノウハウを応用し、拡大を続けるサポート市場を中心にエン
タープライズQ＆Aソリューション「OKBiz」やFAQ（よくある質問と回答）作成管
理ツール「OKWave Quick-A」、Q＆A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソ
リューションを国内大手企業を中心に200社以上に導入。2006年6月に名証セント
レックスに株式上場（証券コード：3808）。2007年10月に楽天株式会社、2008年
3月には日本のオンラインサービス事業会社としては初めて米国マイクロソフト
コーポレーションとの業務・資本提携を締結、2008年11月19日「動画」「音声」
「画像」添付による日本初となる、“マルチメディアQ＆Aサービス”を開始。今
後は、Q＆Aの課金市場創出、2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指しま
す。
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