◇ミシガン州フリント近郊
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◇インディアナ州シップシワナ
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◆ホスピタリティとコンプライアンス ◆CS(顧客満足)とホスピタリティの関係@ ◆ホスピタリティとは、ディズニーランドのホスピタリティとは ◆ホスピタリティ 3つの大きな着眼点とは ◆ホスピタリティとサービスの違い@ ◆ホスピタリティとサービスの違いA ◆トヨタ方式 ディズニー方式 おもてなしとホスピタリティ @ ◆ホスピタリティ・ビジネスとは ホスピタリティ経営とは ◆ホスピタリティを学びたい人への三冊の本 ◆ホスピタリティマンション? ◆ホスピタリティの根っこと「豊かさマインド」 ◆病院のホスピタリティ ◆ホスピタリティとゴルフの精神 ◆ホスピタリティとは、ホスピタリティと「成果主義」について考える@ ◆ホスピタリティとは、ホスピタリティと「成果主義」について考えるA ◆「国家の品格」とディズニーランドのホスピタリティ ◇ ◇ ◇ 安全管理 マニュアル ◆勇気を持って発言「原子力は安全です」
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2009年05月(21)◆ 東京ディズニーランドの元スーパーバイザー
◆ 趣味:ガーデニング アメリカンカントリー
◆ 家族:妻と子供二人 猫一匹
◆ 経歴等はこちらから
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