ＪＲ西「乗り放題」三セクは別、「聞いてない」不満の声（2/2ページ）

　西日本パスではほかにも、ＪＲ特急が乗り入れる三セク「北近畿タンゴ鉄道」（豊岡―西舞鶴８３．６キロと宮津―福知山３０．４キロ、本社・京都府福知山市）の路線も別料金となる。京都から特急「はしだて」自由席で天橋立（同府宮津市）へ向かった場合、運賃・特急料金合わせ大人１人あたり片道１３８０円を請求される。

　智頭急行の運輸担当者は「嫌みを言われたり、怒られたり。『そんなの聞いてない』と料金を支払わずに下車しようとするお客様もいる」と嘆く。北近畿タンゴ鉄道の担当者も「ＪＲがもっと周知をはかってくれたらいいが」。両社は８日から、別料金が必要なことを知らせる車内放送をしている。

　ＪＲ西広報部は「紛らわしいという指摘を真摯（しんし）に受け止め、窓口での案内の徹底やわかりやすい表記などに今後努めていきたい」としている。（青田貴光）