介護 杉並 求人 | 株式会社クールヘッド　介護事業・ウォームハート

「ウォームハート」は直訳すると「温かい心」となります。
よく言われることではありますが、人は支え合って生きています。決して一人で生きていくことはできません。

私はその支え合う人と人とをつなぐ基本が「温かい心」でありたいと思っています。
人に何かをして差し上げる優しさや思いやりはもちろん「温かい心」ですが、逆に人から何かをしてもらった時に感じる"ありがとう"という感謝の気持ち、これも同様に「温かい心」ですよね。

「温かい心」を持つ人は周りの人に対して、ちょっとした気遣いをごく自然に出来るものです。そして他人のちょっとした気遣いにも気付くことができ、自然と感謝できるものです。
「温かい心」は目に見えず、また言語として表現されなくても、それを大切にしている人たちの間で自然とキャッチボールのように行き交います。

事業所の「ウォームハート」という名前には、その「温かい心」を媒体として、人と人が支え合っていけることを理想とし、その「温かい心」の連鎖反応で少しでも多くの人に幸せを感じてもらいたいという思いが込められています。
「温かい心」は周りの人を幸せにしてくれるだけでなく、自分自身をも少し幸せにしてくれるのです。

私たちの仕事はお客様の生活をサポートする、つまりお客様を支える仕事といえます。しかし、逆に私たちはそのお客様に支えられて仕事をしているということも事実です。このことを忘れてはいけません。私たちはお客様がいるからこそ仕事ができる。私たちはお客様から様々なことを教えられる。お客様と接する中で自分自身が成長できる。つまりお客様が私たちを支えているのです。

お客様は私たちに支えられ、それと同時に私たちもお客様に支えられている。そしてお互いに"ありがとう"と思える関係。これが私の理想です。

私たちの仕事は特にお客様から「ありがとう」と言われることがよくありますが、私たちもそのお客様に対して「ありがとうございます」という気持ちで仕事ができること、これが「ウォームハート」です。
このことはスタッフ同士でも同じです。どのスタッフも自分一人で仕事をしているわけではありません。必ず周りで支えてくれているスタッフや関係者がいるものです。周りのスタッフが辛そうにしていたらそれを助けてあげること、そして助けてもらったスタッフは助けてくれたスタッフに"ありがとう"と思えること、これも「ウォームハート」です。

家族も同じです。自分が子供を育てているようで、実は子供に支えられていることの方が大きかったり、親の面倒を看ているようで、実際は親に見守られていることの方が大きかったり、、、自分の親、子供、夫や妻、兄弟姉妹に支えられているということに気付いて感謝できること、これも「ウォームハート」だと思っています。

私たちは一人で生きていくことはできない、つまり、周りで多くの人に支えられて生きているということを常に心の片隅に持ち続け、支えてくれている周りの人への感謝の気持ちを忘れないこと。そして周りの支えてくれている人に対して温かい気持ちで接すること。これが私の考えている「ウォームハート」です。

そしてこの「ウォームハート」によって、当社で働くスタッフが気持ち良く仕事をして、少しでも幸せを感じてもらうことができ、そして当社のサービスをご利用いただくお客様に最高のサービスをご提供してお客様にも幸せな人生を送っていただきたいと思っています。
私には「平和のために」とか「地球環境のために」などあまり大きなことはできません。でも、少なくとも私に関わってくれている人（私の家族・当社のスタッフ・当社のお客様・その関係者など）には幸せになってもらいたい、とだけは思っています。
「ウォームハート」というこの概念が人と人をつなぐ媒体となり、私自身を含めて、より多くの人が幸せな人生を送ることができること、これが私の願いです。