新型インフルエンザの感染者が首都圏で確認され一夜明けた21日朝、京王電鉄、ＪＲ東日本、東急電鉄などの各路線では駅員らがマスク姿で業務に当たった。乗客にもポスターや放送で着用を呼びかけ、多くの人がマスクを着けていた。

　一方、多数の買い物客が訪れる流通業界も対応に乗り出した。大手百貨店のミレニアムリテイリングは21日、傘下のそごう八王子店（東京都八王子市）で全従業員を対象に、そごう横浜店（横浜市）と西武百貨店東戸塚店（同）では食品売り場とレストランの従業員にマスク着用を指示。

　イオンは傘下のコンビニエンスストア、ミニストップの店舗のうち、川崎市や東京都八王子市にある合計47店の従業員にマスク着用を指示したほか、ローソンも首都圏各地の地区事務所に合計9万枚のマスクを配送する準備に入った。(12:50)