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質問

動画がエラーになります

製品名:Download サービス/Media Player/11.0

現象:できない/映像再生・記録

教えてください。MEDIA PLAYER10→11にアップデートした途端、ストリーミング配信されている全ての動画が見れなくなりました。また、【ネットワーク エラーが発生したので、ファイルを再生できません。サーバーが使用できない場合があります。ネットワークに接続していること、およびプロキシ設定が正しいことを確認してください。】のメッセージが表示されます。 どの様に対処すればいいか教えてください。 OS WINDOWS XP Home Edition Service Pack3 です。よろしくお願いします。。。

回答1 (この回答は質問に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009088810
  • 投稿日時:2009/05/18 19:28

11をアンインストール後10を新規にインストールし10に戻して下さい。ロールバックでの戻しより確実です。11は重いし問題があるようです。当方も10に戻しました。

  •  

回答4 (この回答は回答1に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009088878
  • 投稿日時:2009/05/18 20:53

回答1 サムとマリン氏

>11をアンインストール後10を新規にインストールし10に戻して下さい。ロールバックでの戻しより確実です。

通常WMP11をアンインストールするとWMP10にロールバックされますが、新規にインストールするとなるとWMP10を一度アンインストールする必要が出てくると思いますがそういうことでしょうか?

>11は重いし問題があるようです。

実例、根拠を提示いただけないでしょうか?
私はWindowsXP-SP3環境にてWMP11を使用していますが何ら問題ありません。

>当方も10に戻しました。

@@Q2009014683@@
上記を見る限り貴方の場合はマシンのスペックに問題があっただけでは?

  •  

回答5 (この回答は回答4に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009088950
  • 投稿日時:2009/05/18 22:21

WMP10を一度アンインストールします。
ロールバックで10にしたらGYAOがコマ送りになりGYAOサポート問合せ結果この方法奨められ解決しました。

  •  

回答9 (この回答は回答5に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089170
  • 投稿日時:2009/05/19 10:28

質問者様

サムとマリン氏のWMP11は問題がある発言ですが、具体的な事例、根拠を提示できないようですので読み流すことをお勧めします。
私自身WindowsXP-SP3環境にて正常にWMP11が動作し、ストリーミング動画(Gyao含む)を視聴できております。

---
回答5 サムとマリン氏

>ロールバックで10にしたらGYAOがコマ送りになり

WMP11での問題も聞いているのですがそれは提示できないのですか?
質問者様の状況である「WMP11にて動画が再生できない」とは全く関係がない問題ですので、質問者様、閲覧者様を混乱させるだけですよ。

回答8にて既に指摘されているようですが、やはり貴方の環境に問題があっただけのようです。

  •  

回答2 (この回答は質問に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009088818
  • 投稿日時:2009/05/18 19:44

アンインストールする前にこちらをご覧ください
セキュリティソフトでブロックされている可能性が高いです

Yahoo! JAPANのページ全般 ヘルプ - 「ネットワークエラーが発生しました」「ネットワークエラーが発生したので、ファイルを再生できません。〜」
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-29.htmlマイクロソフト以外のサイトへ移動する

  •  

回答3 (この回答は質問に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009088823
  • 投稿日時:2009/05/18 19:50

こちらも参考になるかも
@@Q2007064409@@
[Windows Media サービスからオーディオまたはビデオ ストリームに Windows Media Player を使用するときにエラー メッセージ:": 指定されたプロトコルはサポートされていません"]
http://support.microsoft.com/kb/940029/ja

  •  

回答6 (この回答は回答3に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089013
  • 投稿日時:2009/05/19 00:06

いろいろ教えていただいたのですが、やはり解消しません。エラーコードC00D11B3です。WMP10の時は問題なかったのですが、11にアップデートした事が問題なのでしょうか?

  •  

回答7 (この回答は回答6に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089081
  • 投稿日時:2009/05/19 06:27

そうだと思います。当方もいろいろ問題起き10にしました。

  •  

回答8 (この回答は回答6に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089088
  • 投稿日時:2009/05/19 07:06

>11にアップデートした事が問題なのでしょうか?
いいえ、違います
アップデートしたことにより、新しいプログラムと判断されてセキュリティソフトでブロックされることがあります

Windows Mediaについてのお役立ち質問|動画が見れずに困ったら|Jストリーム−ストリーミングFAQ
http://faq.stream.co.jp/faq/w025.htmlマイクロソフト以外のサイトへ移動する

ノートンをお使いの場合はこちらを参照してください
動画のストリーミング再生ができない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/cb0a21d58cdc124388256ef400492270/bfca7b27a034db0c49256c580039d216?open&prod=&ver=&pcode=&src=jp_sg&miniver=&tpre=jp&prev=http://search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.htmlマイクロソフト以外のサイトへ移動する

---------------
回答7 サムとマリンさん
あなたとこの質問者さんでは比較になりませんよ

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=160671096888
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=14058188271

  •  

回答10 (この回答は質問に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089575
  • 投稿日時:2009/05/19 19:59

回答者の皆様に申し上げます。

当方への批判はいくらでも受けますが質問者の問題に対して解決せずいずれも的を得てません。であれば確実な解決方法はただ一つ11のアンインストール、新規10のインストールです。

  •  

回答11 (この回答は回答10に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089598
  • 投稿日時:2009/05/19 20:33

回答10 サムとマリン氏

WMP11のアンインストールとWMP10の新規インストールを固辞されるのは結構ですが、
その根拠や事例はありますか?
貴方の事例では「Gyaoで動画がカクカクするようになった」だけで質問者様の事例である「エラーが表示され動画が再生できなくなった」事例とは関連が認められません。

>質問者の問題に対して解決せず

質問者様が試したかどうか何故分かるのですか?

>であれば確実な解決方法はただ一つ11のアンインストール、新規10のインストールです。

確実だというのですからその確証を提示ください。

  •  

回答13 (この回答は削除された回答12に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089674
  • 投稿日時:2009/05/19 22:20

見苦しいので一言。
回答12 サムとマリン氏
>質問者に対し回答一件もありません
お気づきにならないようですが、そのことを非難しているのは貴女だけです。
間違いを間違いだとはっきり指摘するのはQ&Aサイトの趣旨から外れていません。
回答投稿をしないのは回答が既に出尽くしていたり、思いつかなかったりでいろいろ理由はあるでしょうが、少なくとも貴女が間違った主張を繰り返しているとはっきり見て取れる場合は、それを指摘する「だけ」の投稿があってもおかしくありません。閲覧者からすれば、根拠をそえて間違いを指摘している投稿はそれだけでも知識になります。

しかしそれに対して、貴女は何ら反駁することなく、論点をすりかえるように
>答一件もありません。ここは質問者に対する回答投稿サイトですので
>趣旨をよくご理解下さい
と主張なさっています。
この主張をなさるのなら、ご自分の説が正しいとする根拠を先に提示すべきです。

では根拠をどうぞ。

  •  

回答14 (この回答は回答13に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089731
  • 投稿日時:2009/05/19 23:43

私の 質問で いろいろと すみません。。女性なので あんまりPC詳しくなくって。。。プログラムの追加と削除というところにWMP11と一緒に、windows media format 11runtime っていうのがあるのですが、それが原因とかですか? あと、WMP11をインストールして再起動すると途中で止まってしまうのですが、それが原因でしょうか?

  •  

回答15 (この回答は回答14に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089738
  • 投稿日時:2009/05/20 00:00

/14
質問者さんに責がある議論ではありませんので、気になさらなくて結構ですし、むしろ自分のスレのベクトルがあらぬ方向に進むのを怒ってもいいと思います。

>windows media format 11runtime
Windows Media コーデックを使用することができるランタイムで、Windows Media Player以外にも
これを使用することで動作するアプリケーションは多数あるので、これはアンインストールしない方がいいと思いますが、何かの不具合の原因になっているかどうかは私のスキルではわかりません。

  •  

回答16 (この回答は削除された回答12に対する回答です)

  • 投稿ID:A2009089755
  • 投稿日時:2009/05/20 00:26

質問者様

質問者様に不備はございません。
サムとマリン氏の投稿を実施する前にその効果について吟味しているところです。
---
回答12 サムとマリン氏

>映倫さま

どなたでしょうか?
他人のハンドルネームくらい正しく記述できないのでしょうか。

>質問者に代わって良いアドバイスお待ちしてます。

では質問者に代わってよいアドバイスをいたします。
貴方の事例は本質疑とはかけ離れたものです。
質問者様の事例とは全く違うため貴方の提案では解決できる可能性がありません。
また根拠、事例を提示できない以上貴方の環境でのみの問題でありかつ、WMP11自体が問題であるとは到底考えられません。

貴方は読み飛ばしているかも知れませんが、質問者様と同じWindowsXP-SP3環境にてWMP11で問題なくストリーミング動画を閲覧することができていると記述しています。

これは貴方のアドバイスは的外れであり無駄骨となる可能性が非常に高いという有意義な回答です。
何度もお願いしていることですがWMP11では是非根拠、事例を提示ください。

  •  

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