BUCK-TICK 広島公演 会場及び時間変更のお知らせ

- お詫び -

BUCK-TICK TOUR 2009 memento mori 5月24日(日)広島アステールプラザ大ホールで予定しておりました公演は、 主催者(夢番地)の都合により、急遽会場及び開演時間を変更させていただく事となりました。

この度は夢番地のスケジュール管理不行き届きの為、会場を変更せざるを得なくなりました。 今後はこのような事が無き様、スケジュール管理体制を一層強化していく所存でございます。
ファンの皆様並びにアーティスト・関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけ致します事を深くお詫び申し上げます。


《変更内容》

<変更前>
日時: 2009年 5月24日(日) 17:30開場/18:00開演
会場: 広島アステールプラザ大ホール


<変更後>
日時: 2009年 5月24日(日) 17:30開場/18:30開演
(開演時間が30分遅くなります)
会場: はつかいち文化ホール さくらぴあ 大ホール (広島県廿日市市)

※「はつかいち文化ホール さくらぴあ」 へのアクセスはこちらをご覧下さい。


■ファンクラブ先行/オフィシャルWEB先行にてご購入のお客様
チケットぴあより「会場及び時間変更のお知らせ」のメールを配信させていただいております。
会場変更後の正しいチケットは、5月14日(木)以降にチケットぴあより発送予定です。
■電子チケットぴあ お問合せ:0570−02−9111(am 10:00〜18:00) / http://pia.jp/s/bt-h/

■オフィシャルモバイル先行にてご購入のお客様
チケットぴあより「会場及び時間変更のお知らせ」のメールを配信させていただいております。
下記掲載の「現在お手持ちのチケットについて」をご覧いただき、当日チケットのお取替えをお願い致します。
払戻しをご希望の場合は、チケットぴあからのお知らせメールにて詳細をご確認下さい。
■電子チケットぴあ お問合せ:0570−02−9111(am 10:00〜18:00) / http://pia.jp/s/bt-h/

《現在お手持ちのチケットについて》

現在お手持ちのチケットについては、公演当日の5月24日(日)に会場(はつかいち文化ホール さくらぴあ)にて正しいチケットと お取替えをさせていただきます。
公演当日15:00以降に会場の「チケットお取替え窓口」までお越し下さい。

※なお開場時間前は大変混雑が予想されますので、なるべくお時間に余裕を持ってご来場下さい。


※また会場の変更により、ご都合があわないお客様にはチケット代金の払い戻しも承ります。
詳細は下記をご参照下さい。

― 払い戻し方法 ―

■ローソンチケットにてご購入のお客様
5月8日(金)〜5月29日(金)の期間に、お買い上げのローソン店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。 未使用のチケットをお持ちの上、ご来店下さい。 

■ローソンチケット お問合せ:0570−000−777(am 10:00〜20:00) / http://l-tike.com/
■電子チケットぴあにてご購入のお客様
払い戻し受付期間は、5月8日(金)〜5月29日(金)となります。
ご購入方法によって払い戻し方法が異なりますので、ご注意下さい。

▼店舗にてご購入のお客様
お買い上げ頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします
(※チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。
チケットぴあ店舗は店舗により営業時間が異なります。
ファミリーマート、サークルK・サンクスのサービス営業時間は10:00〜23:30となります。
なお、チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、 下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。
詳しくは下記「配送引取にてご購入のお客様」をご確認下さい。

▼配送引取にてご購入のお客様
期限内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送下さい。
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3〜4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。
 【送り先】〒102-0075 東京都千代田区三番町 5-19
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター 「BUCK-TICK係」宛

▼インターネットにてチケットをご購入の方
<(1)チケットを引き取ってお手元にお持ちの方>
お引き取りされたお店で払い戻しいたします
(チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
発券した店舗にチケットをお持ちの上ご来店下さい。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応いたします。
※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。
チケットぴあ店舗は店舗により営業時間が異なります。
ファミリーマートのサービス営業時間は10:00〜23:30となります。
※発券した当日は、ファミリーマート店舗での払い戻しは出来ません。 翌日以降の対応となりますのでご注意下さい。


<(2)チケットを引き取っていない方>
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻し申込のお手続きをして下さい。
払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされます。
弊社からは「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3〜4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。
・払戻申込の詳しい操作方法はhttp://t.pia.jp/guide/refund.html#paidをご参照下さい。

※払い戻し金額はチケット券面価格のみとなります。システム利用料、特別販売利用料、配送利用料、 店頭引取利用料等は払い戻しの対象とはなりませんので、ご注意下さい。

■電子チケットぴあ お問合せ:0570−02−9111(am 10:00〜18:00) / http://pia.jp/s/bt-h/


■e+にてご購入のお客様
5月8日(金)〜5月29日(金)の期間に、払い戻しをさせていただきます。
詳細はe+よりメールにてご連絡差し上げます。

■e+ お問合せ: http://eplus.jp/
■OASIS、夢番地WEB受付、郵便振替、プレイガイド店頭、生協にてご購入のお客様
5月29日(金)必着にて、未使用のチケットと、
「返金先の郵便番号・ご住所・お名前・日中連絡先お電話番号・生年月日」 を記入したメモを同封して、
必ず「簡易書留郵便」にて下記住所までお送り下さい。
枚数分のチケット券面価格とご負担いただく簡易書留郵便の代金(380円)を合わせた金額を
ゆうちょ銀行からの払出証書にてお返しさせていただきます。
なお発送は手続きの都合上、6月下旬頃を予定しておりますので、ご了承下さい。

 【送り先】〒700-8620 岡山市北区中山下1-10-10 新田ビル6F
(株)夢番地 「BUCK-TICK 払い戻し」係 (TEL:086-231-3531)
※普通郵便による未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。
※ご提供いただいた個人情報は、払い戻しの受付・発送管理、お客様との連絡に利用させていただきます。

《現在お手持ちのチケットについて》

現在お手持ちのチケットについては、公演当日の5月24日(日)に会場(はつかいち文化ホール さくらぴあ)にて正しいチケットと お取替えをさせていただきます。
公演当日15:00以降に会場の「チケットお取替え窓口」までお越し下さい。

※なお開場時間前は大変混雑が予想されますので、なるべくお時間に余裕を持ってご来場下さい。


その他の方法でお買い求めのチケットをお持ちのお客様は、お手数ですがお電話にてお問合せ下さい。
皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。


<本公演に関するお問い合わせ>
・夢番地(広島) 082-249-3571 / http://www.yumebanchi.jp/