文書番号: 957700 - 最終更新日: 2009年5月1日 - リビジョン: 8.1 Internet Explorer 8 をアンインストールまたは削除する方法を教えてください概要Internet Explorer 8 で問題がある場合は、互換性ビュー
(http://support.microsoft.com/kb/956197/JA/
)
またはガイド付きヘルプ
(http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_v8intro)
を参照して、問題を解決できるかどうかを確認してください。ただし、Internet Explorer 8 をアンインストールまたは削除する場合は、この資料が役に立ちます。 Internet Explorer 8 を削除すると、Internet Explorer の以前のバージョンがカスタマイズ (アドイン、お気に入り、ユーザーのホーム ページなど) と共に復元されます。 このページで Internet Explorer 8 を削除するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分で Internet Explorer を削除するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。 Fix it で解決するInternet Explorer 8 を自動的に削除するには、[この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。
注 : この自動的な解決ツールはすべての言語で機能しますが、一部の言語では、ウィザードのテキストは英語になる場合があります。 注 : 問題のあるコンピュータとは別のコンピュータを操作している場合、自動的な解決ツールをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピュータで実行することができます。 この自動的な解決を実行した後は、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。 既知の問題 : この Fix it を実行すると、次のメッセージが表示されます。 これは、Internet Explorer 8 が削除不可能として設定されている場合に発生します。これは、Windows XP 用の Service Pack 3 (SP3) をインストールする前に Internet Explorer 8 をインストールした場合に発生する可能性があります。この状況が該当する場合、Internet Explorer 8 をアンインストールする前に SP3 をアンインストールする必要があります。 この問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 950719
(http://support.microsoft.com/kb/950719/
)
Windows XP Service Pack 3 をインストールした後、Internet Explorer 7 または Internet Explorer 8 Beta 1 をアンインストールできない 問題が解決されたかどうかの確認
自分で解決するInternet Explorer 8 を自分でアンインストールするには、使用している Windows のバージョンの手順に従います。これらの手順に従うには、Windows に管理者としてログオンしている必要があります。 注 : インストールされている Windows のバージョンがわからない場合や、管理者としてログオンしていることを確認する必要がある場合、ここをクリックして環境を確認 (http://support.microsoft.com/gp/admin) してください。 重要 : Internet Explorer 8 は、削除不可能として設定されている場合はアンインストールできません。これは、Windows XP 用の Service Pack 3 (SP3) をインストールする前に Internet Explorer 8 をインストールした場合に発生します。この状況が該当する場合、Internet Explorer 8 をアンインストールする前に SP3 をアンインストールする必要があります。 この問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 950719
(http://support.microsoft.com/kb/950719/
)
Windows XP Service Pack 3 をインストールした後、Internet Explorer 7 または Internet Explorer 8 Beta 1 をアンインストールできない Windows Vista または Windows Server 2008 の手順Internet Explorer 8 をアンインストールするには、次の手順に従います。
Windows XP または Windows Server 2003 の手順Internet Explorer 8 をアンインストールするには、次の手順に従います。
"自分で解決する" の手順で問題が解決したかどうかの確認
別の手順自分で解決するセクションおよび Fix it で解決するセクションの両方の手順を実行した場合は、このセクションの手順が役に立ちます。または、サポートに問い合わせる
(http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?prid=12357)
ことができます。 Windows Vista または Windows Server 2008 の別の手順Internet Explorer 8 をアンインストールするには、次の手順に従います。
Windows XP または Windows Server 2003 の手順Internet Explorer 8 をアンインストールするには、次の手順に従います。
別の手順で問題が解決されたかどうかの確認
上級ユーザー向けの詳細Internet Explorer 8 をアンインストールした後、再起動するたびにアプリケーション イベント ログ エラーが表示されることがあります。この問題を解決するには、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\GPExtensions にある次の Internet Explorer User Accelerators および Internet Explorer Machine Accelerators レジストリ キーを削除します。 {7B849a69-220F-451E-B3FE-2CB811AF94AE} {CF7639F3-ABA2-41DB-97F2-81E2C5DBFC5D}注 : Fix it を実行すると、これらのキーは自動的に削除されます。
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