サポート情報・アップデートファイルのダウンロード

◆はじめに
 サポート情報のページでは、弊社ソフトのバージョンアップデータや、特定機種での症状などの情報を公開しています。
 アップデータなどの情報は、タイトル別に公開しています。

▼サポート電話番号が下記に変更になりました▼

電話番号:011-789-5707
受付時間:平日13:00〜18:00
『空帝戦騎』以前のマニュアル記載の電話番号は現在使用できませんのでご注意ください。
 上記番号はサポート専用番号ではありません。時間外のお問い合せはご遠慮ください。
PCからインターネットへ接続している方は、各製品のサポートページにある
サポートフォームへご記入下さい。
 電子メールが使用できる環境をお持ちの方は電子メールでのサポートをおすすめします。
 ゲーム攻略についてのご質問にはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

WindowsVista動作検証情報
 エウシュリー/アナスタシアでの過去作品のWindowsVistaでの動作検証結果の情報を公開しています。
WindowsVista動作検証情報
サポート情報タイトル一覧
ブランド・製品共通サポート情報(FAQ)

  エウシュリーブランド製品サポート情報
 『戦女神(CD-ROM)』EUCD-001

 『めいどいんばに〜(CD-ROM)』EUCD-002

 『幻燐の姫将軍(CD-ROM)』EUCD-003

 『戦女神2〜失われし記憶への鎮魂歌〜(CD-ROM)』EUCD-004

 『幻燐の姫将軍 廉価版(CD-ROM)』EUCD-003D

 『幻燐の姫将軍2〜導かれし魂の系譜〜(CD-ROM/DVD-ROM)』DVD-ROM版:EUDV-005 CD-ROM版:EUCD-005

 『幻燐の姫将軍2〜導かれし魂の系譜〜(CD-ROM)』公式ガイドブック付録(Ver.2)[(株)MCプレス様発行]
 ※『幻燐の姫将軍2Ver.2.0アペンドディスク(CD-ROM)』(EUCD-005D)のサポート情報はこちらをご参照ください※

 『空帝戦騎〜黄昏に沈む楔〜(DVD-ROM)』EUDV-006

 『冥色の隷姫〜緩やかに廃滅する青珊瑚の森〜(DVD-ROM)』EUDV-007

 『峰深き瀬にたゆたう唄(DVD-ROM)』EUDV-008

 『戦女神U廉価版 (DVD-ROM)・ダウンロード版』EUDV-004・DL版

 『戦女神ZERO (DVD-ROM)』EUDV-009

 『戦女神ZEROコンプリートガイドブック』付録 アペンドディスク(Ver.2.0)[(株)マックス様発行]

 !!NEW!!『姫狩りダンジョンマイスター』EUDV-010


  アナスタシアブランド製品サポート情報
 『魔法が世界を救います!(DVD-ROM)』ANDV-001

 『みんな大好き子づくりばんちょう (DVD-ROM)』ANDV-002

 『蒼海の皇女たち (DVD-ROM)』ANDV-003


◆ ユーザー葉書について
  個人情報保護及びサポートシステム移行に伴い、ユーザーハガキ制度を終了いたしました。
  『冥色の隷姫』以降、製品にユーザーハガキは同梱いたしておりません。
  なお、今後のサポート業務に既存のユーザー番号(EU-XXXXXX)を用いる予定はありません。
  『冥色』以降に発売されるゲームソフトにつきましては、取扱説明書記載のサポートシリアルをもとにサポート業務を行います。


  ユーザー葉書に代わりまして、アンケート入力フォームを設置いたしました。

  >>アンケート入力フォームはこちらです。<<

  ※アンケートフォームはサポートシリアル同梱の製品用です。
  『空帝戦騎』以前のゲームソフトのご意見ご感想は、製品同梱のユーザー葉書にてお願いいたします。


こちらは戦女神U廉価版・ダウンロード版専用です。


  >>戦女神U廉価版・ダウンロード版専用アンケート入力フォームはこちらです。<<



◆ エウシュリーカードについて
  ユーザーハガキ制度終了に伴い、誠に勝手ながらエウシュリーカード進呈のお手続きを変更させていただきます。
  エウシュリーカードご希望の際は、「エウシュリーカード希望」の旨をお書き添えのうえ下記のものを弊社住所までお送りください。
  弊社にて確認次第、折り返しエウシュリーカードをお送りいたします。

   1.返送希望先を記載した返信用封筒で、エウシュリーカード(約8.5cm×5.4cm)より寸法の大きい定型内のもの
   2.返信用切手80円分(返信用の封筒に貼っていただいても結構です)
   3.製品同梱のユーザー葉書または取扱説明書記載のサポートシリアルを記載したもの

  ※ユーザー葉書は2004年11月26日発売の『空帝戦騎』以前に発売されたソフトに同梱されています。
  ※2005年9月16日発売の『冥色の隷姫』以降のソフトは、製品マニュアルにサポートシリアルが印字されています。
  ※ユーザー葉書同封の場合は、ハガキは未記入でも結構です。
  ※サポートやアップデートファイルを希望される場合は、ハガキにご連絡先とサポートご希望の旨をお書添え願います。

  ※エウシュリーカード再発行をご希望の方も、同様の手順でお申し込みをお願いいたします。
  ※なお、再発行ご希望の場合でも新規発送の扱いとなりますので、あらかじめご了承願います。

エウシュリーカード
〜『エウシュリーカード』とは?〜

・5桁の通し番号がついた記念品のようなもので、エウシュリーからのささやかなお礼として始めたものです。

・エウシュリーが参加しているイベントに持参すると、記念品贈呈やアトラクション参加の権利が得られることもあります。





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