展示会・セミナー
 
この度弊社では、薬局様向け調剤Melphinセミナーを開催致します。
本セミナーでは、調剤薬局の「ホスピタリティー(おもてなし)」とは何かを明らかにした上で、お客様満足を高める、接客力向上の秘訣をお伝え致します。また、同時に調剤Melphinシリーズなども展示させて頂いておりますので、ご多忙中とは存じますが、ご来場お待ちしております。

展示会・セミナー名

薬局様向け調剤Melphinセミナー

会期

2007年2月25日(日) 13:00〜19:00

主催

株式会社三菱電機ビジネスシステム

協賛

株式会社グッドサイクルシステム/株式会社FACE
株式会社アドバンスドメディア/株式会社カナデン

後援

三菱電機インフォメーションテクノロジー株式会社
三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社

参加費

無料


セミナー開催のご案内

会場

東京国際フォーラムG棟 G410会議室  

受付開始

13時 00分

住所

東京都千代田区丸の内3丁目5番1号

会場地図(リンク)

地図はこちら

 

【ディズニーランドに学ぶおもてなし(ホスピタリティ)】 アジェンダ

プログラム内容
セミナー1
13:30〜15:00

ディズニーランドに学ぶおもてなし(ホスピタリティ)
〜心からのおもてなしとは〜

講師:株式会社外部の専門家 代表取締役 中村 克(まさる)氏
なぜ、東京ディズニーランドはリピーターが多いのでしょうか?それは物(設備)だけの提供ではなく、人と人との関わりあい(おもてなし:ホスピタリーマインド)を続けているからです。
調剤薬局でも今後、ホスピタリティ(おもてなし)は「かかりつけ薬局」になる一番のポイントではないでしょうか?              
本講演では、ディズニーランドで約15年間、スーパーバイザーなどの現場運営責任者の経験を持つ 株式会社外部の専門家 代表取締役 中村 克氏を迎え、サービスホスピタリティのTOP企業での成果を基に、接客力向上の秘訣をご紹介いただきます。

 

 

【次世代電子薬歴「フロントシステム」のご紹介】 アジェンダ

プログラム内容
セミナー2
15:15〜16:15

次世代電子薬歴「フロントシステム」のご紹介
〜薬歴残業削減と服薬指導のスキルUPの実現〜

講師:株式会社グッドサイクルシステム 代表取締役 遠藤 朝朗氏
昨年のファーマーシーフォーラム2006で発表され、今、注目の服薬指導しながら入力できる「フロントシステムKY2」をご紹介いたします。
実際どの様に薬歴残業削減とスキルアップに役立っているのか、又、待ち時間の変化や患者様の反応など実例を交えてご紹介いたします。

 

 

【展示物のご案内】 アジェンダ

プログラム内容

13:00〜19:00

展示物のご案内

【レセコン関連コーナー】
☆ 「調剤Melphin/mk?(メルフィン・マーク?)」
☆ SOAP対応電子薬歴「Melhis(メルヒス)」
☆ 調剤Melphin「チェーン店システム」
☆ 薬歴問合せシステム「薬歴View」
☆ 電子薬歴システム「Tomorrow21」
☆ 薬局フロントシステム「KY2」
☆ 処方箋読取システム「face」
☆ 音声入力支援システム「AmiVoice Ex Pharmacy」

【薬局運営支援コーナー】
★ ネットワーク監視カメラ「ネカ録」
★ 電子POPプレーヤー「DigiPop」
★ 自動窓口受付システム
★ 会計・給与システム

 

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お問い合わせ先

株式会社三菱電機ビジネスシステム 第一統括部 営業二部 メルフィンフェアー事務局 
TEL:03-5309-0621 FAX:03-5309-1487 

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