お詫びと製品回収のお知らせ
ＣＰＵクーラー「t-shooter」につきまして
製造過程に不備があり製品に不具合発生の恐れがあるため
至急、製品の回収することになりました。
発生する製品の不具合点としましては
①筒状ヒートシンク部と底板部との接着不良による熱伝導不良による冷却能力の低下
②筒状ヒートシンク中央部のヒートパイプ部蓋の接着不良による封入作動液の漏洩
③取り付け金具の脚部不具合によるＬＧＡ１３６６ソケットへの装着不具合
の３点です。
回収に対する対処は下記であります。
Ⅰ.お買い上げ金額のご返金をご希望の場合
・お買い上げ頂いた本製品『Ｔ－Ｓｈｏｏｔｅｒ』を下記をご同封のうえ下記までお送り下さい。
ご同封いただくもの
ⅰ 『Ｔ－Ｓｈｏｏｔｅｒ』本体
・商品がすべてそろって無くても結構です。ねじ、バックプレート等は必ずしもご同封の必要はありません
・既にご開封、ご使用済みでも構いません。
・パッケージが残っている場合にはパッケージのままガムテープ等で封をした程度で送付いただいて構いません。
※パッケージが残っていない場合はお手数様ですがダンボール箱等にて送付お願いいたします。
ⅱ お買い上げ金額のわかるもの
・領収書、レシート等お買い上げ金額のわかるものをご同封お願いいたします。コピーでも構いません。
・ｎｅｔ等通販でのお買い上げの場合はメール等のプリントしたものでも構いません。
・上記のどちらも無い場合にはお買い上げ頂いた販売店、日時等ご記入いただいたもので構いません。
ⅲ お振込口座
・ご返金は銀行等金融機関へのお振り込みいたします。
・現金書留等によるご返金をご希望の場合はその由お書き添え下さい。
ⅳ ご連絡先
・お振り込み等の手違いやご確認等のため住所、お名前、電話番号等お書き添え願います。
（お送りいただく宅急便用紙等に明記されている場合は必要はございません）
ⅴ ご送付宛先
〒213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 KSP西棟714A
株式会社ベストサーマル
電話044-820-1061
Ⅱ.お買い上げ製品のお取り替えをご希望の場合
当社では、早急に製造工程の検証等を精査し製品品質の改良改善を確認した上での再販を予定いたしております。
再販の予定は精査、見直し、確認等の内容にもよりますが5月中旬以降を現在のところ目標にしております。
再販の予定につきましては逐次ホームページ（www.t-shooter.com）上でご報告して参ります。
お買い上げ頂いた現不備製品との交換のご希望の場合は再販可能時点におきまして速やかに製品交換の
対処をさせていただきたいと思います。製品交換情報はホームページ上でご報告させていただきます。
製品の交換につきましてもⅠ同様使用、未使用、ねじ等の有無は問いませんのでご連絡先
（ご住所、お名前、お電話番号等）をお書きいただき、
『交換希望』とお書き添えのうえ上記送付宛先にお送り下さいますようお願い申し上げます。
なお、製造工程の検証、品質の改良改善において現行製品と多少の形状等に変更が生じる可能性が
ございますことをご了承ご理解下さるよう併せてお願い申し上げます。
※以上、誠にお手数おかけいたしますがよろしくお願い致します。
ご購入されましたお客様で上記体の対処以外をご希望の場合またはご不明点等はサポートダイヤル０１２０－８２０－４４５へ
ご連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
ご購入されたお客様はもとより関係各者様に多大なるご迷惑を
おかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
サポートダイヤルには発売当初より
ご支援、ご激励のお電話も頂戴しており
早急に体制を立て直し今後このようなことの無いよう
努めて参ります。
再出荷可能になりました場合には「t-shooter」を宜しくお願い申し上げます。