別紙1
【故障内容の詳細】
- 故障内容
- （1）データベースサーバーのRAID5構成のハードディスク2本が同時に破損
- 1本の破損であれば残りの5本から情報を再構成できますが、破損が2本に及んだためデータを読み取ることが出来なくなりました。
- （2）更にバックアップ用のサーバでも障害が発生
- これによりバックアップのデータにも異常が生じたため、皆様の記事情報を復旧することが困難な状態となりました。
- 故障原因
障害が発生したハードディスク2本については、利用期間が3年以内であり、またハードディスク以外の部品やその他のシステム環境には特に問題が発生していないため、ハードディスクに生じた突発的な障害である可能性が高いと考えております。
- サーバー構成
WEBサーバー、アプリケーションサーバー、データベースサーバーの3台のサーバーによって構成
- バックアップ体制
Doblogのデータベースサーバーには、6台のハードディスクが搭載されており、それらはRAID5構成となっておりました。またデータベースの情報は1日1回バックアップファイルを作成し、データベースサーバー及び、データバックアップ用のサーバーに保存されるように設定されておりました。