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1月ごろに落札したバッグが、何度か使用しているうちに、表地が破れ、中綿が出てき...

ks_atsukiさん

1月ごろに落札したバッグが、何度か使用しているうちに、表地が破れ、中綿が出てきてしまいました。未使用品との記載がありました。今から全額返品・返金はできるのでしょうか。

もしくは、修理に出す場合、どちらが、費用を負担するのが妥当でしょうか。
アドバイスよろしくお願いいたします。

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ppp2345988さん

全額返金も返品もできません。
修理に出す場合は、あなたの全額負担です

オークションに参加されないことをお勧めします。
今後はそれなりのブランド物を正規店で購入してください。
返品や返金などは出来ないと思いますが
それなりの対応をしてくれるはずです。

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miminekogonさん

オークションには保証期間などはありませんから、当然使用後に破れたり壊れたりした物の修理代など請求はできませんよ。

落札して手元にきた次点で「新品未使用」だったのであれば、今更請求できるハズなどありませんし、それじゃただのクレーマーですよ。使用頻度や使い方は人それぞれ違うのに、1月に買った商品のクレームや返品を言っていい訳がありません

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killer_final_weponさん

1月ですよね・・・

残念ですが、3か月も経って返品を受け付ける人は、

極めて稀だと思いますが、

言ってみる価値はあるとも思います・・・

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  • 編集日時:2009/4/21 01:45:11
  • 回答日時:2009/4/21 01:44:27

indian_usotukanai_yoikoさん

えっと・・質問の意味が分かりません。

今後はアフターサービスのある店で買いましょう。
三ヶ月も経って返品とかユニクロじゃあるまいし店でも迷惑だと思いますけど。

同じように過去に1ヶ月で破れてだめもとで言ったら交換してもらった経験はあります。

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naganaga_akiさん

全額返品・返金・・・・できません。落札して商品が届いた時点で破れてたのならともかく、数ヶ月使用して破れたのなら自己責任です。

修理費の負担・・・あなたです。出品の際の商品のページに「修理受け付けます。費用負担します」といった記載がない限り、出品者に修理の義務はありません。

・・・釣り?

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yoyochekiraさん

何ヶ月も経ってるし使ってるしで無理ですよ

オクじゃなくて店頭や通販で買った物でも無理ですよ。

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minamoaliceさん

出品者様が、商品説明をどのようにしていたかにも寄ると思います

「美品」や、「まだまだ使って頂けます。」等と書いていれば・・・。
でも、オークションなので、当たりハズレはありますよ。
1月に買ったのなら、修理は落札者様が持たないと駄目かもしれないです。

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