Windows Live OneCare に関してよく寄せられる質問

Windows Live OneCare とは何ですか?
Windows Live OneCare は PC を総合的にケアするサービスです。ウイルス対策、ファイアウォール、スパイウェア対策、フィッシング詐欺対策、PC のチューンアップ、ファイルのバックアップと復元など、さまざまな機能でお使いの PC を保護およびメンテナンスします。
Windows Live OneCare を購入するにはどうすればよいですか?
無料試用版をインストールして、OneCare のメイン ウィンドウを開きます。[ライセンス認証] をクリックして、指示に従って操作します。

Windows Live OneCare を使用できる国と言語を教えてください。
Windows Live OneCare の有料サービスは、オーストラリア (英語)、オーストリア (ドイツ語)、ベルギー (オランダ語、フランス語)、ブラジル (ポルトガル語)、カナダ (英語、フランス語)、フランス (フランス語)、ドイツ (ドイツ語)、香港 (英語)、アイルランド (英語)、インド (英語)、イタリア (イタリア語)、日本 (日本語)、メキシコ (スペイン語)、オランダ (オランダ語)、ニュージーランド (英語)、シンガポール (英語)、スペイン (スペイン語)、スイス (フランス語、ドイツ語)、英国 (英語)、および米国 (英語、スペイン語) で使用できます。

他のウイルス対策プログラムまたはファイアウォール プログラムを使用しています。Windows Live OneCare もインストールできますか?
いいえ。Windows Live OneCare をインストールする前に、現在コンピュータにインストールされているウイルス対策プログラムまたはファイアウォール プログラムをアンインストールすることを強くお勧めします。他のウイルス対策プログラムやファイアウォール プログラムがインストールされているコンピュータに OneCare をインストールすると、OneCare が起動しないか、コンピュータの処理速度が遅くなることがあります。セットアップの間に、競合するウイルス対策プログラムやファイアウォール プログラムがチェックされ、それらのプログラムをアンインストールするための手順が表示されます。

以前、Windows Live OneCare のベータ版をダウンロードしましたが、購入しませんでした。まだベータ版を使用できますか?
既にベータ版をお使いの方は、無償のベータ期間が終了するまでの間、最新の更新プログラムとウイルス定義が適用される OneCare サービスを引き続き使用できます。ただし、サービスを常に最新の状態に保つためには、ベータ期間が終了するまでに有料サービスにお申し込みいただく必要があります。

Windows Live OneCare には、なぜ Windows Live ID が必要なのですか?
OneCare は有料サービスのため、お客様一人ひとりを識別して、お客様がご自分のアカウント情報にアクセスできるようにする方法が必要です。そのため、OneCare では Windows Live ID が必要になります。Windows Live ID は、他の Windows Live のサービスにサインインする際にも使用できます。

Windows Live OneCare と Windows Live OneCare PC セーフティ はどこが異なるのですか?
Windows Live OneCare は、有料サービスのソフトウェアです。一度 PC にインストールされると、バックグラウンドで継続的に実行され、自動的に更新されます。特にお客様が操作をしなくても、セキュリティ機能が永続的にかつ常に有効な状態で稼動し続けます。

Windows Live OneCare PC セーフティ は、Web 上で使用する無料サービスです。必要に応じて、すばやく PC の健康状態とセキュリティをスキャンして、診断を行い、問題を解決します。ただし、新種のウイルスを予防する機能はありません。

Windows Live とは何ですか?
Windows Live とは、人とのつながり、情報、人々が興味や関心を持つ事柄などを 1 か所にまとめられるように作られた、個人向けのインターネット サービスとソフトウェアの集まりです。PC、携帯電話、Web などサービスの利用場所にかかわらず、安心してご利用いただけます。Windows Live では、Windows Live OneCare のようなサービスを含め、お客様により安心してコンピュータをお使いいただけるよう、いろいろなツールやサービスを提供しています。詳細については Windows Live Ideas をご覧ください。

 

Windows Live OneCare を小規模オフィスで使う

どの程度の規模のオフィスで Windows Live OneCare を使用できますか?
どのような規模のオフィスでも、デスクトップ コンピュータやノート タイプ コンピュータの保護およびメンテナンスに OneCare をご利用いただけます。ただし、現在 OneCare は比較的少数のコンピュータをお使いのオフィスでご利用になることをお勧めします。

どのようなサービス プランがありますか?
OneCare は年間 5,775 円 円 (税込) で、合計 3 台のコンピュータでご利用いただけます。

4 台以上のコンピュータで Windows Live OneCare を使用したい場合、複数のサービスを購入できますか?
はい。必要な数に応じて、お申し込みいただけます。OneCare の現在のバージョンには、使用するすべてのコンピュータが 1 か所にまとまっていないと使用できない制限はありません。お申し込みいただいた口数にかかわらず、どのコンピュータでも同じように保護機能を簡単に安心してご利用いただけます。ただし、複数のサービスを購入される場合には、サービスごとに個別の Windows Live ID を取得していただく必要があります。

Windows Live OneCare と Microsoft Forefront Client Security はどのような点が異なりますか?
Windows Live OneCare は PC を総合的にケアするサービスです。ウイルス対策、ファイアウォール、スパイウェア対策、フィッシング詐欺対策、PC のチューンアップ、ファイルのバックアップと復元など、さまざまな機能でお使いの PC を保護およびメンテナンスします。特に、ご自宅や小規模のオフィスで PC を使用されるユーザーを対象に作られています。Microsoft Forefront Client Security は、企業内のデスクトップおよびノート タイプのコンピュータ、サーバーのオペレーティング システムに対応する統合されたマルウェア対策の保護プログラムで、より簡単に管理とコントロールを行うことができます。Forefront Client Security では、ウイルス、ワーム、トロイの木馬など従来の脅威のほかにも、スパイウェアやルートキットなど新種の脅威に対してビジネスのシステムやネットワークを保護することができます。また、管理は 1 か所で行い、Active Directory など企業の既存のインフラストラクチャ ソフトウェアとの統合や、Microsoft の他のセキュリティ技術を強化してより確実な保護と管理を実現できます。Forefront Client Security の詳細情報

Windows Live OneCare を 2 台以上のコンピュータにインストールできますか?
お客様の OneCare アカウントでは、最初に OneCare をインストールするときに使用した Windows Live ID で、合計 3 台のコンピュータに OneCare をインストールすることができます。詳細情報

Windows Live OneCare for Server

Windows Live OneCare for Server と Windows Live OneCare の違いは何ですか?
Windows Live OneCare for Server は、Windows Small Business Server 2008 Standard および Premium プラットフォーム、64 ビット版の Windows Server 2008 Standard プラットフォームの保護に使用できます。Windows Live OneCare は、1 件のお申し込みにつき、3 台までの PC を保護できます。

小規模のオフィスで Windows Live OneCare for Server と Windows Live OneCare を同時に使用すると、ネットワーク内のサーバーおよび PC の両方を OneCare で保護することができます。

Windows Live OneCare for Server を購入するにはどうすればよいですか?
Windows Live OneCare for Server に申し込むことができます。また、リリースに関する重要な詳細情報や Windows Live OneCare for Server の無料試用版も利用できます。

Windows Live OneCare for Server と Windows Live OneCare を使用して、小規模オフィスのネットワークを保護するには、どうすればよいですか?
複数の PC と小規模オフィスのネットワークを管理する、Windows Live OneCare for Server の新機能によって、小規模オフィスのコンピュータで Windows Live OneCare を監視および構成できます。これにより、OneCare for Server を実行しているサーバーで、中央管理バックアップなどの操作を実行したり、OneCare サービスに関連付けられているすべての PC を、安全で "正常" な状態に復元したりすることができます。

Windows Live OneCare for Server の使用と、Windows Live OneCare サービス (個々のコンピュータをカバーします) にお申し込みいただくことで、小規模オフィスのオーナーはオフィスのネットワーク内にある、Windows が搭載されているサーバー、ノートブック、および PC を保護することができます。OneCare for Server には、以下の機能が搭載されています。

• ビジネス ネットワークの管理
• Windows Server 2008 プラットフォームのサポート
• サーバー用のウイルス対策およびスパイウェア対策の保護機能
• サーバー用のバックアップ作成と復元機能

どのサーバー プラットフォームがサポートされますか?

• Windows Small Business Server 2008 Standard
• Windows Small Business Server 2008 Premium
• 64 ビット版の Windows Server 2008 Standard

Windows Live OneCare for Server がサポートされる国または地域はどこですか?
Windows Live OneCare for Server は、現在 Windows Live OneCare がサポートされているすべての言語および国/地域でサポートされる予定です: オーストラリア (英語)、オーストリア (ドイツ語)、ベルギー (オランダ語、フランス語)、ブラジル (ポルトガル語)、カナダ (英語、フランス語)、フランス (フランス語)、ドイツ (ドイツ語)、香港 (英語)、アイルランド (英語)、インド (英語)、イタリア (イタリア語)、日本 (日本語)、メキシコ (スペイン語)、オランダ (オランダ語)、ニュージーランド (英語)、シンガポール (英語)、スペイン (スペイン語)、スイス (フランス語、ドイツ語)、英国 (英語)、および米国 (英語、スペイン語)

Windows Live OneCare for Server の利用にはいくらかかりますか?
Windows Live OneCare for Server の価格に関する情報をご確認ください。

Windows Live OneCare for Server でサーバーを保護するにはどうすればよいですか?
Windows Live OneCare for Server は、統合されたウイルス対策およびスパイウェア対策でマルウェアから PC をリアルタイムで保護するとともに、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、スパイウェア、およびその他の悪意のあるソフトウェアからサーバーを保護します。

使用中のサーバーで OneCare for Server を試してみることはできますか?
はい。お使いのシステムが Windows Live OneCare for Server のシステム要件を満たしていれば、無料試用版をダウンロードして OneCare for Server をテストすることができます。