Ｑ：本当に無料ですか？
Ａ：本当に無料です！（パケット通信料は利用者負担になります）
Ｑ：アプリではないんですか？
Ａ：携帯電話で表示できるフラッシュを使用しております。ダウンロードなどなく通常サイトと同じように携帯のブラウザからご利用いただけます。
Ｑ：どうして無料なんですか？
Ａ：タウンに企業様が出店する事でいただく出店料と、タウンやページやメール内に広告を表示する広告掲載料で運営しております。
Ｑ：どのような店舗がありますか？
Ａ：あらゆるジャンルのファッション系店舗、ヘアスタイルを変える為のヘアサロン、ルームを飾るための家具屋や壁紙屋、イベント期間限定のショップ、アイテムを買い取ってくれる買取ショップなど続々増加中です。
企業様のショップもご好評をいただいています。
Ｑ：タウン内には何人のユーザーがいるんですか？
Ａ：同じタウン内の１区画に数千人同時接続した事がございます。
※フラッシュの容量の関係上１度に閲覧可能なユーザーは５～１５ユーザーになりますがシャッフルする事が可能です
Ｑ：対応機種を教えてください
Ａ：
■対応機種
２００５年以降の発売機種のほとんどに対応
ＤｏＣｏＭｏ，ａｕ，ＳＯＦＴＢＡＮＫ，ディズニーモバイルからサンプルにアクセスしフラッシュアバターが表示されれば対応機種となります。
※一部機種はサンプルが表示しても機種特有の問題により未対応とさせていただいております。その場合、登録の前に自動判別し通知致します
■未対応機種
ＤｏＣｏＭｏ：５０５ｉ，５０６ｉシリーズ
ａｕ：Ａ５５系，Ｓｗｅｅｔｓシリーズ，ｔａｌｂｙ，Ｇ’ｚＯｎｅＴＹＰＥ－Ｒ
ＳＯＦＴＢＡＮＫ（Ｖｏｄａｆｏｎｅ）：８０４ＳＨ，７０７ＳＣ，７０７ＳＣⅡ，iPhone(フラッシュ未対応)
Ｑ：Ｆｌａｓｈ対応ケータイじゃないのですが
Ａ：お楽しみいただけません。ご了承ください。
Ｑ：パケット定額に入っていないのですが
Ａ：パケット定額制の料金プランに入っていない方は、パケット通信料が高額に可能性がありますので、定額に入っていただくようお願いしています。
Ｑ：個人情報を知られるのが心配です。
Ａ：個人情報は厳重に管理しております。安心してご利用ください。
Ｑ：電話番号や住所を書かなければいけないのですか？
Ａ：ご利用には登録が必要ですが、実名・電話番号・住所は必要ありません
Ｑ：ＰＣからできますか
Ａ：モバイル専用サービスとなりますので、ＰＣからはご利用いただけません。ご了承ください。
Ｑ：広告メールが来ないか心配です
Ａ：メールマガジンに広告を入れる事はありますが，広告のみのメールやちぷやタウン（ｃｈｉｐｕ．ｊｐ）以外からメールを送る事は一切ありません
Ｑ：メールマガジンを解除できますか
Ａ：ログイン後に設定変更する事で解除可能です。
ちぷやタウンではメールマガジンで重要な情報やレアアイテムを獲得する為の情報などをお送りしております
Ｑ：メールが送られてこないのですが
Ａ：ｃｈｉｐｕ．ｊｐからのメール受信を許可して下さい。また、ＵＲＬリンク付メールを許可して下さい
Ｑ：アクセス制限されているのですが
Ａ：アクセス制限により閲覧できない方へをご覧下さい |