 ご注文について
ご注文は２４時間受付ております。
当店からのご注文の確認メール、お問合わせの返信につきましては、基本的に第２、第４土曜日と、日曜、祝日は店舗定休日になりますので、休み明けの営業日にお返事をさせて頂きます。
詳しくはメール返信カレンダーをご覧下さい。
商品の発送日について
通常商品...ご注文から２週間程での配送となります。当店からの注文確認メールにて発送日をご連絡させて頂きます。
共同購入商品...共同購入終了後２週間程の納期で商品を発送させて頂きます。詳しい発送日につきましては共同購入終了後にご連絡させて頂きます。
オークション商品...リングにつきましてはオークション後にご連絡頂きましたサイズにて作製が完了し次第の発送。その他の商品につきましては、オークション終了後２週間程で発送させて頂きます。
※その他ご不明な点がございましたら当店までお気軽にお問合わせください。
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■配送料金■
【業者】 ヤマト運輸株式会社
【送料】 全国一律５００円
※通常商品を税抜き１０,０００円以上お買い上げの場合、送料は無料になります。
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■配送時間指定■
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■お支払いについて■
※代金引換はお支払い時に下記のカードもご利用頂けます
 VISA ／ JCB ／ Master ／ Diners ／ AMERICAN EXPRESS ／ UC  SAISON ／ AEON ／ UFJ ／ DC ／ NICOS ／ J-Debit |
・以上のお支払方法がご利用可能です。詳しくはこちらをご覧下さい。 |
■リングのサイズ直しについて■
当店でご購入頂いたリングのサイズが合わなかった場合、一部の商品を除き、基本的に往復の送料のみご負担頂ければ無料でサイズ直しをさせていただきます。詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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■ＷＧ商品の再コーティングについて■
当店でご購入頂いた、ホワイトゴールド商品に関しまして、コーティングがはがれてきてしまった場合、往復の送料のみご負担頂ければ無料で再コーティングをさせて頂きます。ご希望の方は当店までメールにてご連絡ください。 |
■プライバシーの保護について■
jewelry space ｕｍｕではお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご利用履歴等）を第三者に譲渡、または利用することは一切ございません。
また、お客様の情報はＳＳＬ により暗号化されておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。 |
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■商品の返品ついて■
お客様のご都合で商品の返品をご希望の場合、商品の配送から７日以内にご連絡下さい。（商品は未使用のものに限らせて頂きます）なお、その際の送料、手数料等の諸費用はご負担お願い致します。 当社のミスによる商品の間違い、不良品、配送途中の破損等がありました場合すみやかに交換又は返品等対応させて頂きます。 ⇒ 詳細はこちら |
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