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よくあるご質問Ｑ＆Ａ
ご質問一覧
- Q1. 初めてのことで、どこに頼んでいいのか解らないが、知らない人（店）に処理を頼んで大丈夫かしら？こわいお兄さんが来たりしないかな？高い料金をボッタクられるのでは･･･と心配で迷っています。
- Q2. タンスが一棹だけでも来てもらえますか？
- Q3. 処分は分別し、箱詰めや袋詰めして表に出しておかなければならないのですか？
- Q4. 2年前に買い換えたばかりの冷蔵庫がありますが、どうなりますか？
- Q5. どんな物でも引き取り、または処分してもらえますか？
- Q6. 形見や遺品で、必要な品物を指定の場所まで運んでもらえますか？
- Q7. エレベーターのない団地の3階とかでも搬出してもらえますか？
- Q8. 賃貸住宅で家賃もかかるので、とにかく急ぐのですが大丈夫でしょうか？
- Q9. 作業当日、都合で立ち会う事ができませんが･･･？
- Q10. 遺品ではありませんが、処分や整理・片付けなどをしてもらえますか？
回答一覧
- Q1. 初めてのことで、どこに頼んでいいのか解らないが、知らない人（店）に処理を頼んで大丈夫かしら？こわいお兄さんが来たりしないかな？高い料金をボッタクられるのでは･･･と心配で迷っています。
当店はどなた様にも親切・丁寧がスローガン、全員が誠実かつ礼節をわきまえております。
料金は、基本料金をベースに計算しておりますので、不当な料金請求は一切ございません。
処分品の変更や作業内容の変更が無い限り、料金が変わることはございませんのでご安心下さい。
また、お見積もりの後、お客様からOKを頂かないと、作業にはかかりませんので安心です。
- Q2. タンスが一棹だけでも来てもらえますか？
ご安心下さい。少量の処分品から、一軒家丸ごとの整理・処分まで対応させて頂いております。
- Q3. 処分は分別し、箱詰めや袋詰めして表に出しておかなければならないのですか？
分別や、箱詰め・袋詰や搬出の作業はすべて当店スタッフが行います。お客様は必要な形見・遺品と処分品の区別だけ、もちろんお客様で分別・袋詰め等をしていただいてもＯＫです。
- Q4. 2年前に買い換えたばかりの冷蔵庫がありますが、どうなりますか？
ご安心下さい。ご購入後5年以内の電化製品や売れる品物は買い取りさせていただき、作業料金から差し引きさせて頂きます。
- Q5. どんな物でも引き取り、または処分してもらえますか？
処理困難物として、バッテリー、タイヤ、金庫、消火器などまた、パソコンやリサイクル家電品に加え植木、植木鉢、植木鉢の土、ブロック、コンクリートガラ等も引き取り致します。まずは、ご相談下さい。
- Q6. 形見や遺品で、必要な品物を指定の場所まで運んでもらえますか？
お客様からのご希望がございましたら、ご指定場所までお届けさせて頂きます。
- Q7. エレベーターのない団地の3階とかでも搬出してもらえますか？
高層階やエレベーターの有る、無しにかかわらず、お客様のご依頼があれば対応させて頂いております。
- Q8. 賃貸住宅で家賃もかかるので、とにかく急ぐのですが大丈夫でしょうか？
まずはご相談下さい。
可能な限りスケジュールを調整して対応させていただきます。
- Q9. 作業当日、都合で立ち会う事ができませんが･･･？
おまかせください。当日か前日までに、鍵をお預けいただければ、お留守でもOKです。
ただし、お客様の方で残したい形見・遺品類は、事前に選別、保管をしておいてください。
- Q10. 遺品ではありませんが、処分や整理・片付けなどをしてもらえますか？
もちろんOKです。事情にかかわらず、不要品の処分・整理・片付けもご遠慮なくお申し付け下さい。
今までに、こんな例がありました。（何でもかまいません、まずはご相談下さい。）
・老人ホームに入るので、家の中や周囲を片付けてほしい。
・入院するので、部屋の整理と処分をしてほしい。
・部屋の明け渡しをするので、片付け・処分をしてほしい。
・ベランダにある植木鉢を処分してほしい。
・庭の木が大きくなりすぎたので、切って処分してほしい。
・店舗と倉庫の整理・処分をしたいので、手伝ってほしい。