目指せ業界最速デリバリ＆納期遅延「ゼロ」
ネット通販が主力のWiNDy製品ですから、お客様からご注文いただきました製品の可能な限りの最速デリバリ＆納期遅延「ゼロ」は、製品の品質と並んで最も重要なことの一つです。
生産委託先がめまぐるしく変わったソルダム株式会社時代は多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを重視し、弊社ではWiNDy事業開始当初からお客様サービスの基本である「納期遅延ゼロ」を第一目標に掲げ実践しています。
弊社の6月16日以後の納期対応状況をご報告いたします。
PCケースその他
- レギュラー製品（通常納期品）
納期遅延ゼロ（平均納入日数：発送ベース2.3日）継続中 - 納期指定品
納期遅延25件発生
（事前のお客様へのご連絡により状況説明および納期回答を行い、ご了解を頂きました。）
コンプリートPC
- レギュラー製品（通常納期品）
納期遅延ゼロ継続中 - 納期指定品
納期遅延2件発生
（但し、搭載パーツ不具合1件、在庫切れ1件。事前のお客様へのご連絡により状況説明および納期回答を行い、ご了承いただきました。）