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登録している情報の訂正や削除をしたい |
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開示等の請求を行うことができるのですか？ |
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開示等の請求について処理完了までの期間はどれくらいですか？ |
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「訂正等･利用停止等」のご請求の場合は書類到着から、「開示」のご請求の場合は手数料払込確認から
通常約10営業日でご回答いたします。 |
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個人情報の開示等の求めに関する完了通知方法は？ |
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郵送にて作業完了の通知書を送付させていただきます。 |
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個人情報の開示等の求めに、なぜ住民票等が必要なのですか？ |
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第三者による「なりすまし請求」を防ぐためです。
お客様の大切な個人情報を取り扱うこととなりますため、慎重を期し、ご本人様からの請求であることを確認する目的でございますことご了承ください。 |
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個人情報は、楽天以外にも提供されるのでしょうか？ |
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お客様が、取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データを取引相手であるサービス提供者（ショップ、フリマの出品者、宿泊施設またはその代理店、提携ゴルフ場など、取引の対象となる商品または役務を提供する者）に提供し、サービス提供者が情報を管理します。
また、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを、楽天グループ各社間で共同利用いたします。
その他、個人情報保護法に基づき、個人情報を第三者に提供することがあります。
詳しくは、個人情報保護方針「5. 個人情報等の取り扱いについて」をご覧ください。 |
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取引をするときに、どのような情報が取引相手に提供されるのですか？ |
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