株式会社メディネットは、医療機関向けに、患者不満足の予防と早期発見を図る“患者満足度向上システム”「メディサイクル」を、発売した。

　「メディサイクル」は、患者の不満分析と改善活動、情報発信からなる循環型システム。患者の声をタッチパネルや病院Webサイト、紙面のアンケートを活用して定期的に収集し、その結果を分析してレポートが作成される。医療機関では、そのレポートをもとに委員会などを中心に改善を図り、更に改善内容などを院内テレビ／タッチパネル／Webサイトで情報発信し、患者にフィードバックすることができる。

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ニュースリリース

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