ベンリーサンエムホームセンター下野川店 / 愛知県豊川市下野川町1丁目43番地 / FC:0120-967-241 TEL:0533-80-7741

間一髪!!

2008/09/26

店長日記をご覧の皆様、お久しぶりです。 スタッフの田中です。

今日は昨夜遅くから降り始めた雨が午前中まで降ってましたね〜。 そんな中、午前中の予定はエアコンの取り外し作業!! 
エアコンの脱着作業は水分が天敵です。なのでこれは延期させてもらおうかと思案していたら雨が止み、太陽が顔を覗かせて来ました! これで出来ると判断し早速お客様のお宅へ伺い作業を開始しました。 無事何のトラブルも無く作業が終わって道具を片付けを始めた途端にまた雨が降り始めました。まさに間一髪!!作業を開始する判断が後少し遅ければ雨が降り始めた中作業をする事になってました。

午後からは空室クリーニングへ伺いました。今まで書道教室として使っていた部屋との事でフローリングに墨がこぼれたのを中心にクリーニングして欲しいとの事でした。
洗剤で墨を浮かしスチームクリーナーでさらに浮かせた後、タオルで拭きとる作業を繰り返し床にこぼれた墨の汚れを無事全部掃除出来ました(^v^)

その後は家具の移動のお見積りに伺いました。家具が重くてとても運べないのでお願いしたいとの事。 
お任せ下さい。 どんな事にも対応するのが私達Benryです! 早速見積りを開始。
動かす家具を見て、 デ・・・デカイ・・・・・・
第一印象はとにかくデカイでした^^; でも家具を良く見ると分解出来る事が分かり移動させたいお部屋への移動方法を見つけました。 お客様もそれを聞いて安心され注文も頂きました。

お店に戻ってから以前見積りに伺ったお客様に提出する見積り書の製作を行ないました。

季節は確実に・・・

2008/09/14

この所、朝と夜が大分涼しくなって過ごしやすくなってきましたね。
秋の到来も近いでしょう。その証拠に町中にアカトンボをちらちら見かけるようになりました。

ここ数日分の日記を一気に書くのもちょっと気が引けるので、この日記の作者?ことスタッフの田中が感じた事でも書きたいと思います。

今週の天気予報を見ると台風13号の影響であいにくの天気となりそうです。その余波でしょうか、昨日の夜から雲が多く流れて来てます。そのため昨日は雲で隠れて月が見れなかったんですが、仕事が終わり家でくつろいでさぁ寝ようとした時ふと外に出て見ました。 そしたらちょうど雲の切れ間に月が顔を出してました。思わずその夜空に見入ってしましたw 良く見たら雲の薄い部分が月明かりを受けて虹みたいに七色の色がついてとても幻想的で綺麗でした。 その時思ったのが、昔の人達はこういうのをみて風流を感じてたのかな〜? でした^^;

普段、なんだかんだでゆとりが無い生活をしてた私にはとてもその景色と言いますか夜空を見て非常に落ちた気分になりました。

雨、雨、雨

2008/08/30

ここ数日ずーと雨ですね〜 
おかげで洗濯物が乾かず溜まる一方でちょっと頭痛の種になってるスタッフの田中です(==;

この雨で各地では色んな被害まで発生していますから怖いものです。一昨日の豪雨の日も店の裏側を流れる佐奈川が溢れ出すので無いかと思うほど水位が上がってました。
そんな雨の中私は壊れた雨どいの修理に屋根の上に登り応中処置してました。 さすがに怖かったですね・・・(^^;

さて今日はと言うと、午前中にカーポートが風が吹くとバタつくので補強出来ないかとお問合せを頂いたお客様のお宅へお伺いして補強材が取り付けれるか見積りをした後、
フロアリペアのお見積りへ行って来ました。
フロアリペアのお見積りが終わってお客様とお話してたら水漏れも直せる? と質問が。 はい、出来ますよ。 とお答えして早速見積り開始です(^v^)
調べてみたらパッキンが痛んでたのでお客様に説明して部品はメーカーに発注する事になるので多少お時間を頂きまた後日お伺いする形になりました。

お久しぶりです

2008/08/25

実に8ヶ月ぶりに日記を書いてるスタッフの田中です。
年明けから多忙な毎日にくわえちょっとした人事移動があったりしてすっかりゆとりが無くなってました^^; とは言え、日記を書く事が出来た日があったのに書かなかったのは私の責任ですね。

さて、お盆も開けていままで嘘の様に忙しかった日々が一段落しました。
今日の午前中は溜まった書類の整理、ホームページの各種ページの更新をした後、市役所に行き、ホームページのイベント情報に載せるお祭りやイベントの情報を貰って来ました。 午後からは雨がやみ少し天候が回復したのでポスティングへ出かけて来ました。 雨上がりのポスティングは涼しくて徒歩も自然と速くなり順調に進みました(^v^) 途中雨がまた降ってきて雨宿りをしましたが(^^;

お店に戻ってからは荒れてきてた倉庫の片付けと道具の手入れを行なった後明日の作業の準備をして今この日記を書いています。

明けましておめでとうございます

2008/01/02

皆様、新年明けましておめでとうございます。 昨年は私達ベンリーサンエムホームセンター下野川店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今年も私達ベンリーサンエムホームセンター下野川店を宜しくお願いします。 

さて、今日は朝一に花の水やりにお伺いした後に水栓修理へ店長がお伺いしてる間、自分と河合さんはポスティング作業です。ポスティングから戻って昼食後に引っ越した際に出た不用品を処分してして欲しいと ご依頼のお客様の所へお伺いしました。 (ちなみに自分と河合さんが不用品にお伺いしてる間は今度は店長がポスティング作業へ出かけてます)不用品処分を終え、お店に戻ってから洗濯等を行ない自分達もポスティングへ出かけました。 

クリスマス前なのに!

2007/12/15

今日は河合さんはお休みです。 今日の午前中はレンジフードクリーニングにお伺いしました。毎年奥さんが一生懸命掃除をされていたそうです。レンジフードを見せてもらい早速作業を開始しました。店長がレンジフードの部品を外してる間に自分がスプレー・漬け置き用の洗剤を用意し細かい部品を漬け置きして行きました。最初はダイニングで見てた奥さんが実際に作業を見るためにキッチンに来られました。「毎年自分で掃除をしてたから気になって」との事。お客様がすぐ近くで見られてたので思わず緊張がピークに達した田中でした。 最初は見てるだけでしたが見る見る油汚れが落ちて行くのを見たお客様から色んな質問を受けながら(主に答えてたのは店長です)作業を続けていき、クリーニングが終わり外した部品を元通りに直して作業完了です。 お客様から 「綺麗にしてくれてありがとう」 と、いただきとても嬉しかった田中と店長です。  午後からは引っ越しの準備中に出た不要な物を処分して欲しいとご依頼のお客様のお宅へお伺いしました。早速見積りを始めお値段を提示しました。了解を得て引き取りお店に戻りました。
その帰り道(運転してたのは自分です)、サイドミラーにやけに赤い服を着たバイクが近づいて来る事に気がつきました。徐々にBenryカーに近づいて来て姿がはっきり分かる様になってびっくり! そのバイクに乗ってる人が着てる赤い服は何とサンタクロースの衣装だったんです! サンタが颯爽とオートバイにまたがり走ってるんです。しかもクリスマス前に! いや〜びっくりしたし、笑いました。店長と二人でw でもそのサンタの姿はなぜか、かっこよく見えたのは不思議でしたねw う〜ん、写真に収めたかったですねw

雨ですね〜

2007/12/13

今朝から今日はあいにくの天気ですね。正確に言えば昨夜からですが^^;
さてさて今日は午前中は水もれ修理に店長がお伺いしてる間に他のスタッフで販促活動です。途中雨が酷くなり一時中断しましたが。お昼になる前に雨が止み午後一番でご予約があったエレクトーンの運搬が無事にやれたので一安心しました。エレクトーン運搬に1チームが行ってる間に自分が枝きり・木の伐採のお見積りにお伺いしました。
実際に木を見てみると・・・ でかい。2階建ての2階分の屋根にまで届きそうな大きな木が2本もありました。そのうち1本は衛星アンテナを隠す様に枝が伸びていて見れなくて困ってるとの事。早速見積り作業に掛かりました。お見積り書を書き終えお客様にお渡しし内容の説明をしました。 見積りが終わった後、お店に戻ってからポスティングに出かけました。 

風にはご注意を!

2007/12/12

本日は自分と河合さんチーム、店長チームと分かれて作業です。
店長は水漏れ修理と家の外壁塗装のお見積りへ。自分と河合さんはカーポートトタンの張り替えへお伺いしました。切妻式のカーポートで9尺(約2,7m)の物が使われていました。トタンを止めてるフックは全て錆びていていつ折れてもおかしくない状態でした。お客様と一緒に現状を確認したら早速作業の開始です。 まずは今ついているトタンを全て外しいて行く作業から。時折吹く突風でフックが外したトタンが飛ばされそうになり、作業は慎重に進めました。片側のトタンを全て外し終わったら河合さんはカーポートの雨どいに詰まった土やホコリの掃除に入り、自分は残りのトタンの外しにかかりました。全てのトタンを外し終え、雨どいの掃除を二人で行ない次の作業・・・新しいトタンの貼りつけに掛かりました。奥から順番に張りつけて、トタンとトタンの合わせの山数にも気を付けて取り付けて行きました。 全ての作業が終わってからお客様に確認してもらって作業完了です。 お客様から「すごい明るくなった。」と喜んでいただきとても嬉しくなった田中でした(^v^)

さてさて、困った事になりました。夕方になり雲行きが怪しくなって来たなと、思っていたら案の定雨が降りはじめちゃいました(^^; う〜ん、困った。今日は雨カッパを持って来てないんですよね・・・ 雨で路面が濡れてるのですべりやすくなってるから帰りは気を付けて帰らないと;; その前にカッパどうしたものか・・・ バイクで通勤してる自分にとっては雨がつらいですねw 皆さんも帰りの運転には十分に気を付けてお帰り下さい。

季節を感じつつ

2007/12/09

今月に入って大分経ちましたね。今年もほんとう〜に残り後わずか! 年賀状の準備に年末の大掃除、年越しそば、御節の準備など色々と忙しくなってきます。 まぁこの日記を書いてる自分(スタッフの田中)は未だに年賀状の準備が出来て居ない状態で少しばかり焦りを感じてます^^; 皆さんは年賀状の準備終わりました?
さてさて今日のお仕事は? と云うと、午前中にハウスクリーニングのお見積りへお伺いした後に午後の作業に必要な材料の調達でした。午後からは照明器具の交換へお伺いしました。照明器具の交換が終わって点灯確認(お客様もご一緒に)を行なって作業完了です。 作業後のお話で 「部屋が見違える様に明るくなった」 と大変喜んでいただけました(^v^) 
作業が終わってお店に戻る時に依頼のメールが・・・確認したら、「カーポートのトタンが風で飛んでしまった。 急いで来て」 と、云う内容でした。すぐお電話をして状況を確認し、お店へ急ぎ戻り準備を整えてお客様のお宅へ急行しました。着いて問題のカーポートを見せてもらうとトタンが1枚飛んでました。すぐにトタンを止めてるフックを確認したら・・・プラフックを使って止めてあったんですが、傘の部分が風化で無くなってしまってました。その事をお客様にお伝えし、今出来る処置として残りのトタンを全部外して置く事を提案しました。お客様から「お願いします。」 と了解を得て残り全てのトタンも外しこれ以上トタンが飛んで周りの家に被害が出ない様に対策を取りました。明日新たなトタンを張りつけに行く事になりました。


話は変わりますが、町中のイチョウもすっかり黄葉しすでに葉を全て落としてしまった木もありますね。そんな中今まさに色づいた葉を散らしてるイチョウの木々達が植えられてる道沿いを通たら黄金吹雪みたいでとても綺麗でした。場所によってはちったイチョウの葉で黄金色の絨毯が出来てる場所もあり季節の移り目を感じました。 普段は気づかない様な事に今日は気づけてちょっぴり嬉しくなった田中でした^v^

天気なんて関係ありません!

2007/11/30

今日は午後からお昼前から雨がぽつぽつと降って来ましたね〜。 でも、私達Benryは天気なんて関係なく(一部作業を除き)今日もお仕事です。 

午前中はシーリングファンのリモコンがきかなくなったので見て欲しいとご依頼のお客様のお宅へ伺いました。あれこれ原因を調べてみたら・・・電池切れによる物でした。お客様もまさか電池切れとは思っていなかったみたいでした。

お店に戻り午後1番の作業の準備中に水道の蛇口から水漏れしてるので来て欲しいとお電話が! 急ぎ準備をして早速お客様のお宅へ急行しました。水漏れしてる場所を確認してすぐに作業を開始しました。場所は2箇所あり、1箇所はパッキンの交換で水漏れは止まりました。もう1箇所のシングルレバーの水漏れの修理に入りました。原因を調べたらパッキンの劣化によるものでした。いざ交換しようとしたら手持ちのシングルレバー用パッキンには無いタイプの物が使われていました。 その事をお客様にお伝えして、メーカーと型番を調べて専用のパッキンを手配して再度修理する形になりました。

午後からは不用品処分のお手伝いにお伺いしました。家の2階にあるベットとソファーを運び出して欲しいとの事。階段が狭くベットがそのままでは通らないため置いてある部屋で解体してから運び出す事になりました。ベットを解体して運び出し、次にソファーを運び出しました。運び出した後のお部屋をご覧になられたお客様は
「広くなったね〜 こんなに広かったんだ」 
と、驚いてました。作業が終わった後のお話の中で今後も私達をご利用したいと言ってくれて大喜びの店長でした。