・「これがほしいんだよ」ということを、
　ユーザーの側も、言えないでいるのが、
　底深い問題だと思うんですよね。

　いや、たとえば自動車のことです。
　「もっと速いクルマがほしんだよ」だとか、
　「部屋として豪華な感じがほしいんだ」とか、
　「大きくて、立派に見えるのがほしい」とか、
　「新しいデザインのがほしいよ」とか、
　なんかしら、言えた時代が続いていたわけです。

　「メーカーはわかっちゃいないなぁ」なんてね、
　＜じぶんの欲望に輪郭があった＞というか、
　じぶんでなくても、じぶんの好きな人の
　＜欲望に輪郭があった＞と思うんですよ。
　だから、その欲望を調査したり、
　マーケティングすることができたんでしょうね。
　
　でも、わかりゃしないんです、
　いま自動車を買う可能性のある人たちが、
　クルマについて、どういう欲望を持っているのか。
　絶対的な欲望がないわけじゃない、
　輪郭がなくなっちゃったんです、おそらく。

　じぶんの胸に手を当てて考えてみたら、
　そういう結論になると思うんです。
　自動車の例ばかりじゃない。
　音楽にしても、家具にしても、本やおもちゃにしても、
　家や土地、株つまり会社にしても、
　「こういうものがほしんだよ」ということが、
　使う側、買う側自身が、言えないんですよね。
　つくる側が「こういうものでしょう？」と
　提案することも、まったくできていないです。
　
　この底深い問題を考えるヒントは、
　おそらく「どこから、そうなったか？」の、
　その地点を見つけ出して、それを観察すること。
　これしかないと思っています。
　ま、ぼくはそうしている、という
　個人的な考えだけなんですけどね。

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