アニメイト通信販売　ご利用規約

[2008年07月01日改定]


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【 一般規約 】



第1条 総則
  • 株式会社アニメイト（以下、「弊社」という）は、ショッピングサイト「アニメイト通信販売」（以下、「当サイト」という）において、
  • 提供するサービスの利用規約として、本規約を定めます。


第2条 規約の範囲と変更
  1. 本規約は当サイトをご利用いただくすべてのご利用者に適用されるものとします。
  2. 弊社が別途規定する個別規定、随時当サイト内に掲示し、または通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
    なお、本規約と個別規定または追加規定が矛盾する場合は、個別規定または追加規定が優先して適用されます。
  3. 弊社は、ご利用者の承諾を得ることなくいつでも必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
    変更後の本規約は、弊社が別途定める場合を除き、当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとし、
    ご利用者が当サイトをご利用された際は、ご利用者は当該変更にご同意され承諾されたものとみなします。
  4. 前項によりご利用者に何らかの障害が生じた場合であっても、弊社およびアニメイトグループ（※注）は一切の責任を負いません。
※アニメイトグループ
（株）アニメイト、（株）ムービック、（株）ムービックプロモートサービス、（株）マリン・エンタテインメント、（株）コアデ、（株）フロンティアワークス


第3条 本サービスの利用
  1. 弊社は、日本国内からアクセスされたご利用者に対して本サービスを提供します。
  2. ご利用者は、本規約に従い、当サイトをご利用いただきます。
  3. 当サイトを利用するために必要となる通信機器やソフトウェア、それに付随して必要となる機器やサービスへの加入等で
    発生する費用、通信料はご利用者ご自身の負担となります。
  4. 当サイトは通信料のみで閲覧いただけますが、一部サービスをご利用いただくには会員登録が必要です。
  5. ご利用者は、当サイトを通じて発信する情報について一切の責任を負うものとし、
    弊社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。
  6. 当サイトのご利用に関連して、ご利用者が当サイトまたは他のご利用者に対して迷惑または損害を与えた場合、
    または紛争を生じた場合、当該ご利用者は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとし、
    弊社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。


第4条 著作権等
  1. 当サイトに掲載または弊社から発信される通知に含まれるすべてのコンテンツ（文章、画像、資料、音楽、映像、プログラムその他の情報）は、弊社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。
    弊社またはコンテンツ提供者に無断で当サイト上のコンテンツを複製、転載、改編、編集、頒布、販売等することはできません。
  2. 前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、ご利用者は自己の費用と責任において、
    その問題を解決するとともに、弊社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。
  3. ご利用者が電子メールまたはその他の手段をもって弊社および当サイトに送付するすべてのアイデア、コンセプト、提案、コメント、
    その他の情報（以下、「情報等」という。なお、個人情報は除く）について、弊社は監視する義務を負いません。また弊社は、ご利用者が情報等を弊社に送付した時点で、ご利用者がその情報に関する一切の権利を放棄されたものとみなします。
    弊社は情報等に関して一切の守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的にその情報提供者に対価を支払うことなく
    使用できるものとし、その情報等から生じるいかなる問題について一切責任を負いません。


第5条 禁止事項

ご利用者は当サイトの利用にあたって、以下の行為をしてはなりません。
  1. 弊社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
  2. 弊社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
  3. 弊社または第三者に対して事実に反する情報他、公序良俗に反する、またはその恐れのある情報を提供する行為。
  4. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
  5. 選挙活動、宗教活動またはこれらに類する行為、その他の政治および宗教に関する行為。
  6. パスワードを不正に使用する行為。
  7. 転売、再販売、その他営利を目的として当サイトにて商品を購入する行為。
  8. その他弊社が不適切と判断する行為。


第6条 個人情報の管理
  1. 弊社は、セコムトラストシステムズの認証を取得しております。
  2. 弊社は、ご利用者の個人情報（以下、「個人情報」という）を別途掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱います。
  3. 弊社は、個人情報を、本サービスの提供に関する業務と個人認証の目的のために利用いたします。
  4. 弊社およびアニメイトグループは、前項の利用目的の範囲で個人情報を共同利用します。新たに情報を共同利用する会社が
    加わった場合は、電子メール、郵便またはインターネット上での公表など、適切な方法でお知らせします。
  5. 弊社は、個人情報の事務処理の一部を外部委託する場合があります。この場合、弊社は委託先と必要な契約を締結し、
    適切な管理監督を行います。
  6. 弊社は個人情報に対して、必要な保護措置を行います。


第7条 本サービスの中止・中断

弊社は次の場合には、ご利用者に事前に通知を行うことなく当サイトの提供の全部あるいは一部を中止できるものとします。

  1. 弊社における当サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合。または工事上やむを得ない場合。
  2. 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合。
  3. その他、運営上、技術上弊社が当サイトの一時的な中断を必要と判断した場合。


第8条 免責事項
  1. 弊社は、本サービスの内容およびご利用者が当サイトを通じて知り得る情報等について、その完全性、正確性、有用性等に関し、
    いかなる責任も負いません。
  2. 当サイトに掲載されている情報、画像およびリンク等を利用することにより、ご利用者の機器等に損害が発生した場合、
    またはウイルスに感染した場合等について、弊社はいかなる責任も負いません。
  3. 当サイトに掲載されている商品情報については正確性を期しておりますが、保証するものではありません。
    仕様変更、画像処理上実際の商品と異なる場合があります。
    これにより、ご利用者に損害が発生しても、弊社はいかなる責任も負いません。
  4. 弊社は、ご利用者が当サイトを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、その理由の如何にかかわらず、
    いかなる責任も負いません。
  5. 弊社は、ご利用者の開示された情報に従い事務を処理することにより免責されるものとし、当サイトの事務処理において、
    弊社に故意または重大な過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して
    ご利用者に生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負いません。



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【 会員 】



第9条 会員
  1. 当サイトにおける「会員」とは、当サイトにおいて所定の手続きに従い登録手続の完了をした方をいいます。
  2. 会員登録は、お客様1名につき1登録とします。
  3. 会員資格は一身専属のものであり、会員はこれを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、担保に供する等の行為をしては
    ならないものとします。


第10条 変更の届け出
  1. 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他弊社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、
    所定の手続きにより、速やかに変更の届け出をするものとします。
  2. 変更の届け出を怠ることにより、会員に不利益が生じることがあっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。


第11条 パスワードの管理責任
  1. 会員は、パスワードをご自身の責任で管理、保管するものとします。
  2. パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は会員が負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。
  3. 会員はパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、ただちにその旨を弊社に通知するとともに、
    弊社から指示がある場合はこれに従うものとします。


第12条 ポイント
  1. 会員は、対象商品ご購入の都度、当サイトで使用できるポイント（以下、「ポイント」という）を付与されます。
    ※特価商品に関しましては、ポイント付与対象外となります。
  2. ポイントは、商品ご購入時のお支払金額（ポイントによるお支払分は対象外）と弊社が設定した率（以下、「ポイントサービス率」という）
    とを乗じて算出されます。
  3. ポイントの付与は、ご注文頂いた段階では「獲得予定ポイント」であり、商品出荷後に会員情報として記録され、
    ご使用できるようになります。
  4. 会員は、ポイントを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、担保に供する等の行為をしてはならないものとします。
  5. 会員は、当サイトにおける次回以降の決済時に、ポイントを1ポイント＝1円換算で商品ならびに送料とのお引き換え
    または一部としてご利用いただけます。
  6. ポイントを現金に交換することはできないものとします。
  7. ポイントサービス率は、予告なく変更することがあります。
  8. ポイントの有効期限は、会員としての最終のご購入日から1年間とします。
  9. ポイント有効期間内に会員が退会した場合、未使用のポイントは退会と同時に失効し、退会後に再度会員登録をした場合であっても、
    失効したポイントは戻らないものとします。
  10. 本サービスの全部または一部の中断、停止等の措置が行われた場合、ポイントが失効する場合があることを
    会員は予め承諾するものとします。
  11. 商品を返品された場合、当該商品ご購入時に付与されたポイントは、ご購入時に遡って無効となります。


第13条 退会および会員資格の取り消し
  1. 会員は、当サイト上にて所定の手続きをとることにより退会できます。この場合、顧客コードは抹消され、会員資格抹消後、
    同一の顧客コードで再登録することはできません。
  2. 弊社は、会員の死亡を知り得た時点をもって、前項の退会届けがあったものとして取扱います。
  3. 弊社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、
    直ちに会員資格の停止または抹消をすることができます。
      1. 第5条の行為を行った場合。
      2. 弊社への申告、届け出内容に虚偽があった場合。
      3. 過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合。
      4. 手段の如何に関わらず、当サイトの運営を妨害した場合。
      5. お客様都合によるキャンセル・返品があった場合。
      6. 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
      7. 届け出た電話、FAX、電子メールその他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合。
      8. その他本規約に違反した場合。
      9. その他、弊社が会員として不適格と判断した場合。
  4. 弊社が前項の措置をとったことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が
    発生したとしても、弊社は一切の責任を負いません。またその場合、会員資格を喪失した後であっても、当該会員はすべての
    法的責任を負わなければなりません。


第14条 メール
  1. 弊社は、会員ご登録時にご登録いただいた「E-mailアドレス」に、商品情報やフェア・キャンペーン情報などをメールにてお届けします。
    会員はこれをあらかじめ承諾するものとし、かかるメールには第三者の広告が含まれることもあわせて承諾するものとします。
  2. 何らかの理由によってお送りしたメールがお届けできなかった場合、配信を停止させていただくことがございます。



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【 売買 】



第15条 売買
  • 会員は、当サイトに掲載された商品をご購入いただけます。


第16条 販売条件
  1. 当サイトの注文フォーム（PC・モバイル）によるご注文のみお受けします。お電話・電子メール等によるご注文には応じかねます。
  2. 当サイトに掲載された商品情報は、予告なしに変更することがあります。
  3. 商品のお届けには、商品代金とは別に配送料金・手数料をご負担いただきます。
  4. 当サイト掲載の商品につきましては、当店にてお取扱いが可能な商品であり、ご注文時における商品確保を保証するものではございません。
  5. ご注文頂いた商品が当店に在庫としてない場合、メーカーへ発注させて頂きます。メーカーへ発注したにも関わらず、
    3ヶ月間経過しても商品が入荷されない場合は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
    なお、メーカー在庫がないことが判明した時点で、3ヶ月に満たなくともご注文はキャンセルとなります。
    その場合は、ご用意できた商品のみで発送させていただきます。
  6. 当サイトに掲載されている商品発送可能時期は、ご注文確定時からの目安の期間であり、約束するものではございません。
  7. 発売日が1ヶ月以上離れている商品につきましては、商品保管中に汚損・破損する恐れもございますので、分割発送とさせて頂きます。
    その場合には、発送ごとに送料と手数料が加算されます。


第17条 販売価格
  1. 当サイトに掲載された商品の販売価格は、お客様が当サイトから購入される場合の税込金額です。
    ただし、非課税品は税抜表示となります。
  2. 掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、通販サービス上の価格が実際の販売価格と
    異なる場合がございます。その際はたいへん申し訳ございませんが、民法95条「錯誤」により当該商品販売を無効とさせていただく
    場合がございますので、予めご了承ください。
    その場合には、弊社が適当と思われる連絡方法において、ご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただくか、
    または再度新規でご注文いただくなどの対応をさせていただきます。


第18条 ご注文と成約
  1. 会員が購入画面にて「購入ボタン」を押した時点で、各商品毎の売買契約は成立するものとします。「購入ボタン」を押した後は
    会員の都合による注文のキャンセルはできないものとします。
  2. 未成年者のご注文については保護者の責任において行動されたものとみなします。
  3. 当店では、お客様からご注文をいただきました後、直ちにご購入内容の確認のため、確認メールを送信させていただきます。
    このメールには、ご注文内容、ご注文金額、ご注文番号などの大切な内容が記載されておりますので、必ず内容をご確認ください。
    また、当店へのお問い合わせにはご注文番号が必要となりますので、このメールの内容は商品がお手元に届くまで保存するようにして
    ください。
  4. 契約成立の如何に関わらず、以下の理由に該当する場合は、弊社は無条件でご注文をお断りすることができます。
      1. 個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
      2. 長期入荷未定商品または生産完了商品のご注文をお受けした場合。
      3. 数量限定商品等、会員のご購入に数量制限を設けている場合に、制限を越えたご注文をお受けした場合。
      4. 転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合。
      5. その他弊社がご注文のお断りの必要を認めた場合。


第19条 特典
  1. 該当商品は各商品ごとにその内容を表示します。
  2. 特典数には限りがあるため、保証するものではありません。
    これにより、ご利用者に損害が発生しても、弊社はいかなる責任も負いません。


第20条 送料
  1. 原則、お客様負担となります。
  2. 梱包商品の大きさ・数量によって、送料を別途500円加算する場合がございます。


第21条 商品のお届け
  1. 弊社は、会員が購入画面にて指定する場所に納品するものとします。
  2. 商品のお届け先は、日本国内に限ります。
  3. 長期不在等の理由で配送業者保管期間（約1週間）を過ぎますと、当店へ商品が返送されます。
    当店まで返送された商品を再発送する際には、最初のご請求金額に再発送時送料、再発送時代引き手数料、返送時着払い料金が
    加算されてのご請求となりますのでご了承ください。


第22条 お支払
  1. 商品購入の際の会員のお支払金額は、商品購入代金、送料、消費税および別途定める手数料の合計となります。
  2. 商品購入の際のお支払方法は、代金引換、クレジットカード決済、コンビニエンスストア店頭支払い、e振込支払いによるものとします。
  3. 会員は、当サイトに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って
    紛争が発生した場合、当該当事者と直接解決するものとし、弊社には一切責任ないものとします。


第23条 商品の所有権
  • 商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権と紛失のリスクは会員に移ります。


第24条 返品・交換等
  1. お客様都合によるキャンセル・返品には応じかねます。万が一、お客様都合によるキャンセル・返品が生じました場合、
    今後の当店でのご注文はご遠慮いただく場合がございます。
  2. 弊社のミス、または不良品の場合は返品・交換対応をさせていただきます。
    この場合の返品・交換期限は、商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により弊社に通知するものとし、弊社は良品もしくは代替と
    交換、これに応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
    当該商品の返送および再送に要する送料等は、弊社負担とします。
  3. 以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
      1. 開封済みの場合
      2. お客様の責任で汚損・破損した場合
      3. 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、
        一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
      4. 当店以外で購入された場合



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【雑則】



第25条 不可抗力
  • 天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、法令の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令処分、輸送機関の事故、
    その他の不可抗力により契約の履行が遅延し、または不可能となったときは、弊社はご利用者に対し何等の責任も負いません。


第26条 管轄裁判所
  1. ご利用者と弊社との間の当サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、
    ご利用者と弊社とは誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
  2. 前項の規定にも関わらず、協議によっても解決しない場合には、
    横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。


第27条 準拠法
  • 本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。



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