2009 年 2 月 6 日

お客様各位

初代 Xbox の修理サポート終了に関するお知らせ

保証期間外及び保証期間内の初代 Xbox 本体のサポートサービスについて
2009 年 3 月 2 日付けで、保証期間が終了した初代 Xbox に対する修理の提供を終了します。ただし、その他の技術サポート文書とコンテンツによるサービスは引き続きすべてのお客様に提供します。マイクロソフトの初代 Xbox に対する修理の提供は終了しますが、保証期間内の初代 Xbox 本体には、Xbox 360 本体への無償交換プログラムをご提供します。

オンラインで利用できるサポート文書、コンテンツ、およびサービス
2009 年 3 月 2 日以降、技術サポート文書とコンテンツをオンラインで利用できます。Xbox の Web サイトで、新しい、および従来とおりの使用方法、トラブルシューティング、および構成に関する豊富な内容を参照できます。Xbox の Web サイトの情報は、お客様のニーズや現在提供するサポートの内容に応じて変更および更新されています。

初代 Xbox 本体に保証期間内の修理が必要な場合は、Xbox の Web サイトで Xbox 360 本体への無償交換を依頼できます。

コンテンツおよびオンラインで本体の修理を開始するサービスを利用するには、次の Xbox の Web サイトにアクセスしてください。

Xbox サポートの Web サイトにアクセスする